工业4.0和中国制造2025已经被推到浪尖上 究竟要用

　　原标题：工业4.0和中国制造2025已经被推到浪尖上 究竟要用AI解决什么问题？

　　近日，华为云AI开发部总经理罗华霖在深圳举办的GIIS-全球产业创新峰会做了《华为人工智能实践与创新》主题演讲，其核心观点如下：

　　▌目前人们看到的都是弱人工智能，弱人工智能的本质是一个工具，可以解决两个问题：提高人的效率和辅助人工作。

　　▌华为EI，叫企业智能(Enterprise Intelligence)，包括三类企业智能云服务：基础平台服务、通用服务、场景解决方案。华为把多年来积累的一些能力、知识和方法分享给更多企业，让企业更智能。

　　什么是AI？

　　大家最近谈得比较多的，比如工业4.0和中国制造2025，现在这个浪潮已经被推到浪尖上了。企业在智能化转型过程中，究竟要用AI解决什么问题？AI又是什么东西？

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　　从这么多年的一些实践来看，我个人认为，其实AI就发生在大家的日常生活中。现在行业的一个大概说法，AI有两种，一种是强人工智能，一种是弱人工智能。

　　▌强人工智能可以说跟大家关系不大，这是研究如何通过模拟人的思维和模拟人细胞构成的一个方向，这个领域目前也没有太大突破。人的细胞现在从一些计算能力和计算机的角度，我们最多可以模拟几十个神经元或者几百个神经元，而人的大脑有几十亿到上百亿的神经元，这个方向短期还是很难突破。

　　▌另外一个是弱人工智能，就是大家常说的，大家现在看到的东西就是弱人工智能。弱人工智能本质上是一个工具，主要解决两个问题：第一是解决人的效率问题，通过一些人工智能或者算法，解决人之前在传统领域不太好解决的问题，让你的效率更高；第二是解决人做不到的事情，就是辅助人做一些事情。

　　华为EI

　　华为EI，叫做企业智能，我们的目的是“让企业更智能”。因为华为本质也是一个企业，同时也是一个高科技制造企业，任总对于我们的要求是先要做好自己的事情。

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　　华为在9月的HUAWEI CONNECT 2017上首次发布创新的企业智能（EI）。为什么这么长时间才发布？从内部来说，我们要先解决华为公司内部生产、物流、供应链、终端等领域的问题，再把我们积累的一些能力、知识和方法开放给更多人，帮助更多企业实现智能化的梦想。

　　下面举几个例子，是我们目前在内部实践里典型的成功案例。我们把企业智能应用在华为供应链的智能装箱、物流和路径规划，以及报关、发票等场景。这些工作场景上华为在上面消耗的人力非常大，在怎么提升效率，减少人的投入方面，我们做了很多智能化的技术。另外是风控、营销，包括华为终端业务上，我们也做了一些探索。

　　在效果上，比如说智能装箱和供应链，基本上每年都节省上千万以上，这只是其中一个环节，我们在仓储方面节省的更多。对于风控，华为Vmall本身也是一个比较大的电商企业，也会有欺诈防攻击的问题，我们也做了一些实践。还有个性化推荐，我觉得虽然现在还没有到时候，但是将来在制造行业这将会是一个很关键的要素。

　　其实从前面的例子中已经看到，工业4.0或者它描述的场景，更多的是个性化的制造。客户下订单，再回到我们的生产线，通过个性化的定制，形成订单生产，再慢慢在智能化环节里面进行闭环，最后把东西通过智能物流送到客户手里。这个可能会稍微远一些，但是平台能力技术已经慢慢开始在实践中积累起来。怎么让企业用起来，这可能需要企业根据自己的行业实践慢慢来考虑。