数据战争或再起狼烟 菜鸟丰巢“630”再临大考

　　由于双方分歧过大，至今仍然无解，按6月3日约定，双方暂时的合作将于6月30日晚间结束，7月1日或会再度中断对接。

　　距7月1日只剩两天，有根弦绷得很紧——1日零点就是那个关键的时间节点。

　　弦的一端是网络，另一端是丰巢。很熟悉的一幕吧6月1日零点，与丰巢互断连接导致的风波还未全部消散，如今风险又将袭来。

　　21世纪经济网报道从接近丰巢的人士获悉，在国家邮政局的协调下，自6月3日起，菜鸟与丰巢就续约合作再度进行为期一个月的谈判，谈判期间，双方恢复了曾闹出巨大风波的数据接口。然而，由于分歧过大，至今仍然无解。按6月3日约定，双方暂时的合作将于6月30日晚间结束，7月1日或会再度中断数据对接。

　　“6·30”

　　故事源自6月1日凌晨。由于合作到期，菜鸟与丰巢间的数据接口被切断，造成从6月1日起，快递员投递到丰巢柜子里的包裹没有了物流信息，消费者也收不到信息反馈。

　　双方原本的合作很简单：菜鸟提供消费者手机号给丰巢，丰巢反馈快递出入柜信息，丰巢网点推送快递柜物流信息给菜鸟。据悉，淘系订单在丰巢中约为每天200万件。

　　照理说，这不是一个很大的事件，以目前中国快递市场平均每日约一亿件业务量计算，受影响的丰巢智能柜里的包裹量不过200万件，占比很低，但由于顺丰介入，双方的争战多了火药味。

　　6月1日下午，菜鸟发布声明，称顺丰于1日凌晨突然关闭对菜鸟的数据接口，到当天中午，顺丰停止给所有淘宝上的包裹回传物流信息，造成淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。顺丰关闭对菜鸟的数据接口正是因为丰巢，顺丰认为菜鸟是有针对性地封杀丰巢，借此施压获取丰巢里非淘系平台的数据。

　　随后双方隔空互怼了一天，关闭数据借口的原因也各有说辞，大多聚焦于数据安全上，但在中国快递咨询网首席顾问徐勇看来，数据安全是借口，核心在于各方对数据信息的使用没有形成规则。

　　顺丰出手，加上后来网易、京东、腾讯等公司站队，让一个智能柜数据接口事件愈发复杂，国家邮政局紧急出手，6月2日晚召集菜鸟和顺丰公司高管约谈，随后双方同意搁置分歧，恢复合作。随后的6月3日，不仅顺丰数据接口与菜鸟实现对接，丰巢也恢复了与菜鸟的合作。

　　然而各方很清楚，双方的合作基础仍然脆弱，一个月谈判期如达摩利克斯之剑一直悬在菜鸟与丰巢头上。双方有可能谈成合作吗

　　6月3日以来，21世纪经济德国网报道一直寻求与菜鸟网络方面沟通，希望了解双方合作崩盘的真实原因，但是菜鸟方面没有回应。不过按照菜鸟总裁万霖6月2日下午的声明解释，丰巢快递柜和菜鸟数据对接后，一直大量调取淘宝用户电话号码等信息，并超出合理使用范围，存在严重安全隐患，是此次事件的核心起因。

　　但丰巢方面的说辞却是另一副样子，丰巢方面曾向21世纪经济德国网报道解释，双方切断数据接口的原因是在今年续约谈判中，菜鸟提出所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上条款，因而，菜鸟以数据安全为由停止与丰巢合作，并在6月1日0点下线丰巢接口信息。

　　徐勇认为，双方焦点并非客户信息安全，而是丰巢数据中非淘系平台的订单量，如菜鸟掌握了其他如京东、唯品会、网易等使用丰巢平台的数据信息，则可从中了解整个电商市场中各家订单占比情况。“但这显然触动了丰巢底线。”徐勇认为，因为双方对数据的使用没有规则，导致最终谈崩，一个月的谈判期，显然就是要让双方谈规则问题。

　　谈崩的话谁伤更重

　　6月28日下午，21世纪经济德国网报道再度联系菜鸟网络与丰巢，希望获知谈判进展，双方均沉默以对。菜鸟网络公关人士表示，目前没有更多信息。

　　接近丰巢方面的人士向21世纪经济德国网报道表示，菜鸟的要求超出了合理范围，丰巢是 不可能让步的，双方这个月的谈判很可能会再度不欢而散。