“中国打假第一人”举报美团外卖,监管部门正
原标题:中国打假第一人”举报美团外卖,监管部门正式回应:已立案调查
近日,关于美团外卖和饿了么平台上调商户佣金的新闻被炒的沸沸扬扬,在平均佣金皆已上调至20%以上的情况下,不少商户直呼“送不起”,甚至部分商家选择了退出平台,采取微信群订餐或电话订餐等传统模式。而在疯涨的佣金背后,不少专业人士也直指外卖平台利用自身的垄断地位存在不正当竞争等恶意行为。
在前段时间,被称为“中国打假第一人”的王海,向海南省市场监督管理局实名举报海南美团外卖要求入驻外卖平台的商家“二选一”,涉嫌不正当竞争。而在日前这起举报信也得到了当地相关部门的正式回复,要求海口市工商局对当地的美团外卖平台展开进行立案调查,此外三亚地区的相关管理部门也对辖区的美团外卖进行了调查。
继去年饿了么以95亿美元的高价被阿里巴巴收购之后,外卖平台的竞争就彻底成为了阿里和美团两大巨头之间的直接对话,虽然如今的外卖平台正逐渐从抢占市场向实现盈利转变,但是双方对于市场份额尤其是商家资源的争夺依然客观存在。无论是明面上的红包补贴和节点营销,还是落到线下的商家洽谈入驻,美团和饿了么的竞争从来都是你方唱罢我登场。
在争夺商家资源在这一块,从“千团大战”中杀出重围的美团显然更加具有优势,当年千帆竞逐、群雄争霸的团购市场,美团硬是将拉手网、F团、团宝网、窝窝团等竞争对手一一斩落马下,这才有了后来割据一方的新美大集团,在2018年美团在港股上市之后,市值一度高达500亿美金,成为了不折不扣的新巨头。
美团之所以能够从当年的“千团大战”中脱颖而出,被外界普遍认为和其手下那只地推铁军有关,这只由原阿里巴巴副总裁亲自挂帅的团队,为美团早期抢占团购市场立下了汗马功劳。但是在进入到外卖平台的战局之后,随着移动互联网趋势的不断深化,物联网的迅速普及,加上电商渠道的规范化管理,都使得美团昔日的打法有些不合时宜,甚至一不小心就触碰了监管红线。
在2019年正式落地的《电商法》中,对于电子商务平台经营者有着极其明确的权责划分,其中着重提到了“不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件。”尤其是正在着力开展互联网建设的海南,对于此类法律法规更是极为敏感,美团的中枪恐怕也为其他的互联网公司敲响了警钟。
事实上在此次被相关部门调查之前,美团外卖就有过因为强制商家“二选一”而被工商局约谈的前科。在相关政策监管日趋完善之后,美团如果还继续坚持昔日野蛮的拓客玩法,恐怕还将付出更为惨痛的代价。