平安普惠 科技技术手段提升金融服务质量

 　原标题：平安普惠 科技技术手段提升金融服务质量

    随着国家大力推行普惠金融的发展，各项落到实处的政策也频频释放，普惠金融自此迎来了更多的发展机遇。平安普惠指出，基于现代互联网技术，普惠金融发展势头迅猛，通过运用大数据、云计算等先进的科技手段，普惠金融不再受到时间和地域的限制，拥有了更为广阔的发展空间。而在普惠金融飞速发展的当下，如果想持续的稳健发展，务必要让普惠金融为实体经济提供保障，才是其根本意义。

　　普惠金融人群的广泛性和复杂性，使普惠金融变成一个具有社会属性的行业命题，这就要求从业者站在更宏观的视角来审视自己的业务。这让平安普惠意识到，金融机构的价值不止于解决金融领域内出现的供需不均衡，更在于提供合适的、负责任的服务，促进普惠金融的快速发展。在平安普惠，我们为自己设定的这根轨道源于我们一直坚持的“责任金融”理念：为合适的借款人提供合适的服务。

　　平安普惠目前已实现全线上流程，线上服务占比显著。但平安普惠依旧保留线下网点和团队为互联网能力或金融能力薄弱的人群提供一对一的顾问式咨询服务，同时有移动客户端支持全线上申请流程和在线客服，提供便捷、高效的服务体验。这样线上线下有机结合的服务方式不仅可以高效满足借款人的融资需求，也帮助他们在获取服务的过程中提升金融能力。 普惠金融作为包容性金融，其本质必然是使所有人都能得到平等享受金融服务的权利，通过自身优势，有效、全方位地为社会所有阶层和群体提供金融服务。

　　在金融科技浪潮下，科技正在转向重构金融。得益于技术的进步，金融业顺应趋势不断创新发展，而金融业本身也一直都是创新技术的领先实践者。平安普惠通过持续不断地与新技术交互融合，借由科技技术的手段提升金融服务的质量、效率，并已渗透到普惠金融领域的各个环节和应用场景，并成为普惠金融行业发展的重要生产力。

　　无论金融业未来的发展如何，普惠金融服务实体经济的本质是不会改变。随着稳健有序的普惠金融发展形势下，聚焦服务实体经济和发展普惠金融已成为国内金融行业主旋律。平安普惠全面响应国家号召，全面推进普惠金融战略实施，全力提升普惠金融服务能力。