有点特别的聊天工具 子弹短信：天下武功，唯快

　　原标题：有点特别的聊天工具 子弹短信：天下武功，唯快不破

　　锤子科技一直是个异类。

　　硝烟渐散的智能手机江湖，几大势力各占山头，创建六年的锤子科技，一直在挣扎求存。但究其本质，锤子科技不是一家智能硬件厂商，而是一件软件和设计公司。

　　锤子科技推出过不少惊艳的软件产品，譬如锤子便签、bigbang、闪念胶囊之类，但最近的子弹短信，才真正搅动了一池春水。作为一款社交类app，上线后迅速在各大下载平台排行榜上攀升名次，一度成为新闻热点。截止今天8月28日，上线7天的子弹短信完成了1.5亿的融资，连资本也对它投怀送抱。

　　无论锤粉还是锤黑，都得承认锤子科技的生命力之强悍。在风云变幻的科技行业，领导人老罗剽悍偏执的个性多少也影响了企业的性格，企业的价值观又会代入它的产品，商业终究还是要靠产品和市场说话的。

　　尽管老罗一再声称子弹短信出自快如科技，但明眼人都知道快如是锤子的亲儿子，我们分析子弹短信，既是对市场的观察和反思，也是对锤子科技价值诉求的揣摩和判断。

　　子弹短信的火爆，自然有老罗本人极强的带货能力，和锤子科技一向擅长的宣传造势，但和其自身的独到之处也是分不开的。

　　主打通讯的伪社交软件

　　子弹短信最让人惊讶的，是作为一款社交软件，在一片红海的市场中，还能杀出重围，据老罗的说法，连腾讯都已经在和快如科技在接触了。

　　社交领域的创新，主要在于两个方面：一个是技术进步带来的效率提升，比如从书信到短信到语音；一个是产品设计带来的玩法创新，比如facebook和微信的产品架构差异，比如微信摇一摇和附近的人的颠覆式玩法。

　　模式玩法需要底层技术的支撑，没有电信网络升级为互联网，没有功能机升级为智能机，也就没有微信的今天。移动互联网的爆发，伴随着的也是新一轮的社交模式迭代。

　　当微信在熟人社交一统江湖，陌陌在陌生人交友占山为王，后来者几乎就只能在细分市场切一切蛋糕了，通过垂直内容的设计，抓取长尾市场的分类人群。所以我们看到早几年，唱吧、全民K歌火过一阵子，后来如故和soul也惊艳亮相过，从音乐到三观，从具体到抽象，垂直社交的创业可谓费尽心思。

　　但陌生人社交始终无法回避一个尴尬的问题——给微信做嫁衣，当人们在平台上建立关系并熟悉之后，就直接转移到熟人领域的微信了，微信成了其它社交软件的坟墓。

　　正如社交产品抱抱的CEO舒迅所吐槽的那样，“中国所有以认识新朋友为目的的交友软件，其实都是为腾讯打工。但腾讯本身不支持其他社交产品发展，腾讯的体系内是禁止社交产品投放广告的。”

　　众多垂直社交产品凉凉后，尽管社交流量再有诱惑力，资本也是望而却步了，现在火爆一时的短视频app，也多是主打内容而轻社交了。在陌陌收编了探探之后，就更没有人敢在这个江湖和大佬们扳手腕。

　　这种情况下锤子科技为什么会推出子弹短信进军社交领域？

　　因为子弹短信压根就算不上一款正儿八经的社交app，虽然它也有通讯录识别、创建群聊、发现锤友等社交功能，但其主打的还是通讯的便捷与效率，连朋友圈这种生活动态展示功能都没有，本质上就是一款即时通讯软件，老罗所说的“超高效的次世代即时通讯工具”。

　　在这个基础上，所有站在社交角度吐槽它的，基本都属于无效攻击。

　　社交模式的玩法几乎穷尽，事实也证明微信这座大山难以翻越。子弹短信的产品设计，一开始就没打算在交友上面做文章，直奔即时通讯的沟通效率而去。

　　所以子弹短信在产品设计理念上，和其它社交软件有着迥异的逻辑，当别人都在做微信没有的功能时，它的设计团队对标的是微信的即时通讯功能，这是微信曾经安身立命的根本，但后来被社交属性所覆盖，在朋友圈的互动固然让生活更精彩，但失去了语音和短信，微信就失去了生存的根基。

　　而微信忽视的，恰恰被子弹短信捡了起来。

　　天下武功，唯快不破

　　子弹短信的研发周期仅三个月，一经推出就引爆市场，媒体和资本都投来注视的目光，就说明其主打的提升沟通效率的功能，不仅微信没有去做，它的竞争对手们也没有去做。看一看市面上眼花缭乱的垂直内容社交app，就知道基本是这个情况了。

　　为什么社交app会对沟通效率惯性忽略，这其中有对于技术过度依赖的原因。

　　“从垂直人群和内容角度出发的社交创业，很难做出颠覆性的社交产品，除非能在底层技术和机制上做一些突破。”视频社交平台TIKI吴永辉提到，当前Facebook、Snapchat、腾讯实际上都在搭建底层技术的桥梁，试图实现社交产品的自我变革。

　　功能玩法基于底层技术，这点前文已经提到，社交的花式玩法几乎穷尽，所以大公司积极在研发，小公司都在等着新一轮技术革命带来创新空间。谁也没有去想，现有的技术是否已经通过功能设计发挥到了 。

　　子弹短信的突围，在于其对语音识别技术的充分挖掘，对现有即时通讯的功能进行改进，从而在底层技术没有跨越的前提下，实现了沟通效率的提升。

　　早在16年11月21日到23日，搜狗、百度和科大讯飞几乎在同一时间段，宣布了各自在语音识别和极其翻译等方面的 进展，三家公司表明的中文语音识别准确度都达到了97%。

　　语音识别技术早已非常成熟，但微信也仅仅只是将这个功能放在了附加功能之中，和相册、拍摄等功能放在一个展示区间，也没有专门特意宣传，以至于很多粗心的用户都没有发现它的存在。

　　仅仅这个功能优先级的差异对待，就被子弹短信研发团队敏锐地捕捉到了，并将语音识别做成了自身产品的主打功能。

　　功能设计上的不在意，本质上还是对于提升沟通效率需求认知的不足。

　　如果真要提升沟通效率，直接电话或者语音电话不就完了，很难说产品经理们没有这样的想法。但首先需要理清的是，沟通速度≠沟通效率，电话沟通速度最快，但也会因为情绪干扰或者思路不清晰等原因导致沟通效率低下，而且由于无法追踪内容记录导致信息遗漏。这也是为什么我们即便用微信沟通工作，也经常使用文字和语言的原因。