DaDa 英语将于 12 月 31 日 24 时全面停止所有外教服
原标题:DaDa 英语将于 12 月 31 日 24 时全面停止所有外教服务
12 月 7 日,据 DaDa 英语官方微信消息,为落实国家双减政策要求,DaDa 将于 2021 年 12 月 31 日 24:00 全面停止所有外教服务。从 12 月 7 日起,DaDa 英语将按照学员退费确认时间分批办理退费,工作人员将在收到并确认相关信息后 30 个工作日内完成退费手续办理。
8 月 10 日,DaDa 英语官网微信发文称,即日起不再对境内学员进行境外外教课程的新签及续费;已完成报名的学员,将按政府指导意见继续履行合同,进行课程交付。哒哒英语后续将推出符合政策要求的境内外教课、中教素质口语课和双语研学素养课等。
天眼查显示,哒哒英语成立于 2013 年,隶属于上海卓赞信息科技有限公司,是一家专注于 4—16 周岁青少儿英语学习的 1 对 1 在线教育平台。哒哒英语课程共分为 21 个级别,按目前孩子所在级别进行授课。
2019 年 1 月,哒哒英语曾获得 2.55 亿美元 D 轮融资,投资方为华平投资、涌铧投资以及好未来战略投资部。
以下为《DaDa 英语停服公告》全文:
亲爱的 DaDa 学员和家长
您好! DaDa 自 2013 年成立以来,一直秉持多元化教育理念和一对一专属陪伴式教学,致力于为孩子的未来赋予更多可能。
陪伴一直是 DaDa 和学员的双向奔赴一一八年间,DaDa 已服务上万的用户,小朋友们与自己最钟意的 “网友 " 老师通过 DaDa 会面,了解更广阔的世界。 DaDa 也曾与全球优质的出版社建立牢固的伙伴关系。让高品质的教学资源,可以通过 DaDa 触达每个角落。八年浮沉,时光荏苒,DaDa 每一步走得艰难又值得!
我们欣喜地见证了数以万计宝贝的喜乐成长,也庆幸落幕之际,仍有你们不离不弃的陪伴。为了落实国家双减政策的要求经公司管理层值重商议和决策, DaDa 将于 2021 年 12 月 31 日 24:00 全面停止所有外教服务。对此,我们深表歉意和不舍。
为保障所有用户的权益,我们已经在第一时间组建了专项退费小组。目前 DaDa 的账户也在政府资金监管范围内,所以请您放心。具体流程如下:2021 年 12 月 7 日起, 我们将按照学员退费确认时间分批办理退费。为了保障办理的时效性,建议您登录 APP 和微信公众号线上自主办理退费,我们将在收到并确认您的相关信息后 30 个工作日内完成退费手续办理; 同时,请您在 APP 办理赠课的课时兑换 (赠课兑换截止时间 2021.12.31)。但可能近期用户在线呼入量较大,在此期间请您耐心等待,我们所有班主任和客服老师将始终坚守为您服务 (客服电话 10108898),您也可以通过在线客服咨询渠道了解并查询您的退费办理进度。(服务办理时间: 早上 9:00 到晚上 21:00)
最后,衷心感谢各位同学、家长和社会各界对 DaDa 一直以来的支持和信任!再见了,最爱的 Da 宝们!祝大家学业有成,健康快乐!
DaDa 英语
2021 年 12 月 7 日