联想不按规定七天无理由退换货 真是好大的一口
原标题:联想不按规定七天无理由退换货 真是好大的一口黑锅
联想Z5自发售以来受到很多用户青睐,在6月12日首轮发售中,仅15分钟Z5就被抢购一空,在6月14号的二轮发售更是5分钟内再次售罄,其火爆程度可见一斑。但随着联想持续暴涨的销量,差评也接踵而来,但这些差评的理由却让人啼笑皆非。
在京东商城中,可以看到Z5的好评率达到93%,在近七千多条的评论中,有两百多条差评,本着对手机严谨的态度,网德国双元制把差评翻了个底朝天。评论中清一色的拿激 活后,不支持7天退换货来说事的,确定不是商量好的么?还有那个12号发售,10号就买到手机的,你真的是认真的么?我们现在一起来感受一下水军深深的恶意。
其实关于7天无理由退换货这事,国家早有规定,并不是京东,或者联想制定的标准。我们一起来看,国家工商行政管理总局令第90号《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第九条的描述:
从上文描述的内容中,很清楚的可以看到,电子电器类产生激 活的,不在七天无理由退换货范围内。
在翻评论的时候,还有位用户在客服提出免费更换新手机因为麻烦没有换,但最后依旧给了差评。从评论通篇看到的都是对手机的喜爱,对客服的处理方式满意,不知最后怎么沦落到了差评。
在评论中,最搞笑的还要数上面这位了,硬生生的扯出一些“存在的问题”,还理直气壮地说七天无理由退货就可以玩两天就退货,也是脑回路清奇。甚至还说联想Z5存在不支持《王者荣耀》,和5.5寸体验无区别。在这里,也为非水军附上全屏游戏的打开方式:
在关于手机-ZUI版本连续点击5下,开启开发者模式-打开“沉浸式全面屏”就可以了。
但如此带节奏的大规模评价,很轻易带动了一些不明所以得群众,对Z5造成了一定的负面影响,不过好产品是会自己说话的,时间会证明一切,就如同那些在差评下回复的用户,他们通过自己的实践经验可以很清楚的辨别出哪些是水军、哪些是竞品的恶意打压。希望联想可以在一次次的恶意诋毁中,逆风成长,做出更好的产品。
最后,提醒第四波手机销售时间为6月18日0点,前三波都未抢到Z5手机的朋友们可以开始准备了。