iPhone 8“电池门”频发 苹果面临前景不容乐观

　　原标题：iPhone 8“电池门”频发 苹果面临前景不容乐观

　　开卖至今，全世界范围被曝光的iPhone 8及iPhone 8 Plus鼓包、炸裂事件至少已经达到10起

　　iPhone 8及iPhone 8 Plus炸裂事件正在演变为“电池门”。

　　10月11日，美国纽约州罗彻斯特一名男子购买的iPhone 8 Plus在使用Qi无线充电座的时候突然自行炸裂，炸裂的iPhone 8 Plus被送回苹果直营店，并获得免费更换。这是发生的美国第二起iPhone 8 Plus电池炸裂事件。此前在知名网络论坛Reddit上，有人贴出其父亲新收到的iPhone 8 Plus在打开包装时已经膨胀炸裂。

　　《中国经营报》记者梳理得知，9月22日正式开卖以来，全世界范围被曝光的iPhone 8及iPhone 8 Plus鼓包、炸裂事件至少已经达到10起，其中包括中国5起（台湾2起，香港、广州、嘉兴各1起）；美国2起；加拿大、日本、希腊各1起。另外，除了中国嘉兴炸裂的是iPhone 8之外，其他9个案例均为iPhone 8 Plus。

　　根据百度股市通数据，苹果股价在新品发布之前的9月1日达到阶段性高点164.05美元；9月11日新品发布会，苹果股价为161.50美元。新品发布之后，苹果股价震荡下行，9月25日至近期低点150.55美元。相比9月1日、11日，9月25日苹果股价分别跌去13.5美元、10.95美元，市值分别跌掉697亿美元、565亿美元。

　　对炸裂问题避重就轻

　　广州iPhone 8 Plus电池膨胀炸裂事件的刘姓机主接受《中国经营报》记者采访时表示，其10月3日在京东商城上购买了一台全新的iPhone 8 Plus，10月4日收到京东的配货，“运过来一拆开包装就发现机身爆裂了、Sim卡处屏幕被弹开，但没有燃烧的痕迹。跟之前网上曝光的iPhone 8 Plus 爆裂情况差不多”。

　　刘姓iPhone 8 Plus用户告诉记者，发现电池膨胀炸裂以后，他与苹果客服进行了沟通，苹果方面表示，手机是从京东处购买的，需跟京东直接沟通；于是他与京东方面沟通，京东方面表示正常流程可以退换，但京东职员收走手机时表示，“这台手机具体什么原因（炸裂的）与我无关。”京东公关方面对此表示不予置评。

　　浙江嘉兴iPhone 8燃烧事件的机主告诉记者，她父亲国庆期间从老家安徽马鞍山一家经销商那里买了一台全新的iPhone 8，10月6日iPhone 8被激活；10月8日23：00左右手机开始充电；10月9日凌晨醒来，她发现正在充电的iPhone 8冒很大烟，“有没有明火没注意，但听到噼啪声”；她没有多想，舀水浇在手机上，“烟反而越来越大越来越浓了”。她透露：“（苹果）客服让我把所有照片拍给他，再定夺是谁的责任。如果不是我的责任，再赔个新的（iPhone 8）给我。”

　　梳理目前曝光的iPhone 8及iPhone 8 Plus电池膨胀、炸裂事件，大致分三种情况：第一种是在收到新机、打开包装的时候就已经膨胀、炸裂，第二种是充电的时候自行炸裂，第三种是在待机状态下无预警地变形、炸裂。

　　截至目前，苹果公开对外界做出过两种解释，一种是部分iPhone 8的质量问题可能是运输不当造成的——这相当于是说，产品没问题，电池也没问题，是物流的问题。一种是“新机炸裂初步调查的情况是出现了电池的膨胀，但并非是严重的安全性事件，与爆炸无关，详细调查结果一经确认便会公布”，这实际上是与2016年的三星Galaxy Note 7“爆炸门”划清界限。