携程APP系统故障，预订酒店钱扣了但无法确认订

　　原标题：携程APP系统故障，预订酒店钱扣了但无法确认订单

　　导读：10月3日消息，网友曝料携程App系统故障，在携程平台预订酒店，已经扣款成功，但订单无法确认，联系商户，商户无法解决让联系携程，而携程客服失联。影响很多人国庆黄金周的出行安排。这是继五一那次后，今年携程有一次影响力较大的系统故障事件。

　　至少在10月2日17时33分，陆续有网友反映携程崩了。10月2日23时45分左右，携程回应称，bug已经修复。从目前网上反馈数据，可以推测出本次故障，至少在当天17时33分已出现，也有网友反应其等待时间已经超过3小时。10月2日23时15分携程在接受采访时表示正在紧急修复，预计半小时恢复。

　　据悉，本次携程服务器崩溃，可能与国庆假期出游火爆，订单攀升有一定关系。据携程数据现实，国庆期间预计出游8亿人次。中国国内规模早已是全球第一，2018年有55.4亿人次，预计今年突破60亿人次。人均每年超过4次。国庆酒店预订量9月初开始不断上升，10月1日到10月3日正好达到峰值。然后携程在此时刻崩了。

　　对于携程系统崩溃，用户表示携程经常崩，特别是线上值机，碰上好几次了。对商务出行/旅游出行需求影响较大。作为一个国庆假期出游的用户，有点恨铁不成钢地表示：携程！你只能崩一时不能蹦一世啊！不然我马上下载途牛。