下一个风口在哪里,今天马化腾给出了他的答案
原标题:下一个风口在哪里,今天马化腾给出了他的答案
“跨界融合势在必行,如果你不动别人动了,你就失去了先机。”
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“下一个风口在哪里?”
当人民网总裁叶蓁蓁把这个问题抛给马化腾时,Pony 马想了一会儿,回答:跨界融合。
“我其实本来很想讲人工智能。因为现在既讲互联网+,也讲AI+。AI就是下一个大风口。”马化腾又考虑到,AI 虽然是未来趋势,但离现在还是有点儿远。
“眼前比较近的一个风口,我觉得就是跨界融合。”
马化腾以制造业为例,介绍了什么叫“跨界融合”:在信息技术应用以前,制造商只是生产货物,货物制造出来后就丢给物流,再到零售。在传统流程中,制造商对消费者是完全失控、没有联系的。而信息技术的应用则推动着后台制造商往前端走。“比如长安汽车以后就是出行服务提供商,不是只生产车的了。”
他又补充说:零售也一样。“消费升级以后,你就不能只是做原来传统的零售,应该要启动全链条金融的服务。”
“跨界融合势在必行,如果你不动别人动了,你就失去了先机。”而 pony 马,显然很擅长把握先机。
“一三五七”,腾讯的布局
12日,由腾讯主办的2018中国“互联网+”数字经济峰会在重庆举办。在所有的十二场分论坛中,智慧零售分论坛的地位显得有些特殊——只有它被安排在主会场举行。
“之所以我们把智慧零售这个分论坛放在主会场,是因为智慧零售这个板块目前在腾讯内部是一个非常重要的板块。无论是马总还是我们整体的业务部门,都非常重视智慧零售未来的发展。”腾讯互联网+副总裁张巍在接受媒体采访时,确认了智慧零售在目前腾讯大生态中的地位。
但pony 马却在上午的演讲中强调:我们不是自己要做零售,而是希望成为零售业的“数字化助手”。
在题为《互联网+助力数字中国建设》的演讲中,马化腾用“一三五七”四个数字,概括了腾讯“互联网+”布局,即:一个目标,三个角色,五个领域,七种工具。
“一个目标”:腾讯要成为各行各业的“数字化助手”,助力各行各业实现数字化转型升级。
“三个角色”:腾讯要专注做三件事:做连接(为各行业提供接口)、做工具(SDK)和做生态。
“五个领域”:民生政务、生活消费、生产服务、生命健康和生态环保,腾讯希望助力“五生”的数字化转型升级。
马化腾在此处举了智慧零售的案例:最大的零售超市沃尔玛,很多门店用微信小程序可以完成“扫码付”,不需要人工结账;永辉超市通过微信小程序可以直接打开线上店铺,在家完成订单,30分钟送达;腾讯跟百丽合作开发了智慧门店的升级方案,部署了人脸摄像头等传感设备,可以完全掌握客流量、店铺热点区域、店员服务情况等信息。腾讯与步步高合作的第一家智慧零售门店今天也在长沙上线。
“之前几年打通微信支付环节,到目前的‘智慧零售解决方案’,腾讯实现了线上线下货物销售体系打通、粉丝一体化运营、广告与营销的闭环。”腾讯要做的还不止于此,未来,商家还可以通过对消费者购买行为的分析,优化店铺选址、货架陈列,LBS广告引流、公众号推送内容、小程序商品及优惠券等,也可以实现千人千面。