看不懂阿里腾讯的这些举措 你注定与新零售的风

　　原标题：看不懂阿里腾讯的这些举措 你注定与新零售的风口无缘

　　自从2016年云栖大会上，马云首次提出“新零售”概念，各行业也纷纷在尝试结合自身的能力诠释新零售的形态，但在2017年老罗的跨年演讲上，他能给到的也不过是一句模糊的定义：“新零售就是用一切手段提高效率”。

　　用一句话描述2018新零售，那就是：充满机遇，充满挑战！

　　2018年开年，阿里腾讯两大巨头已经在新零售领域火力全开进行押注。腾讯这个中国最大的社交平台突然在2017年尾，频繁地与零售扯上关系。50天内，腾讯先后战略投资永辉超市、超级物种、家乐福和万达商业，就连男装品牌商海澜之家也于前几日确认向腾讯出让5%的股份，同一阵营的京东也一起先后投资入股了永辉和唯品会，有媒体分析认为，这一转折点是阿里持续高调布局新零售。

　　也就是2016年末至今，阿里以投资或收购的形式，将三江购物、联华超市、新华都、高鑫零售等几家上市公司拉入自己阵营,继腾讯之后，进日阿里也以78亿入股万达影业，巨头间新零售的战役已经打响，如果你跟不上步伐，终将错失良机！

　　我们先来看下阿里、腾讯、京东三大新零售阵营：

　　看不懂阿里腾讯的这些举措，你注定与新零售的风口无缘

　　(数据来源于网络公开资料)

　　新零售是什么？

　　谈到新零售，每个人对这个词的理解都不一样，我们先来看看行业对这个词都有怎样的解读：

　　阿里巴巴：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。

　　苏宁控股：新零售下，物联网和互联网结合，感知消费者，预测消费者趋势，引导生产制造，提供多样化，个性化服务。

　　京东：第四次零售革命下，基础设施变得可塑化，智能化，协同化，实现成本效率和体验的升级。

　　中华人民共和国商务部：新零售是以消费者体验为中心，以行业降本增效为目标，以技术创新为驱动的要数全面更新的零售。

　　小米：新零售主要是改善效率，通过产品升级，释放消费者购买的欲望。

　　海尔：新零售和用户的融合，为消费者提供 的消费体验，提供定制化解决方案，颠覆现有制造体系。

　　从这些行业的解读中提取部分关键词，总结起来就是：

　　以技术创新，物联网，数据驱动，智能化为基础；

　　运用协同化，定制化方案颠覆制造，实现产品、服务、内容融合升级；

　　实现以消费者体验为中心，成本、效率和体验全面升级。

　　也就是以消费者体验为中心，产品服务内容融合升级，技术驱动是公识。

　　新零售与传统的差异性在于传统笑给价值链是串行模式，从商品的生产到运输再到门店，最后到达消费者手中，有的甚至经过几次周转才能到达消费者手中，商品的价格不透明，不少中间商哄抬物价，同时也存在消费者买不到想要的东西，用户的需求不能满足也就间接促进了20世纪初电视购物的狂潮；而新零售消费价值链是以消费者为核心，各项服务协调运作为用户提升优质体验，包括物流、零售商、订购、品牌网站、原材料供应商等等，实现人人对人人的经济模式价值链的重构，重点包含4个方向内容的：

　　互动性：客户体验与行动和需求息息相关；

　　协同性：统筹协调，无缝协作；

　　共生性：人和事物/客户/企业都相互依存；

　　认知性：依靠数据，自我学习和预测；

　　新零售的机遇

　　2016年居民人均年可支配收入为33616元，比2000年增长435%，2000年中国互联网用户暴增至890万，截至2017Q2中国互联网用户数达7.51亿。加上技术集群不断驱动人类社会步入智能化时代，客观上也是社会，技术，行业发展和用户需求的综合作用。