接到10086电话说免费送流量还有话费,要不要相信
原标题:接到10086电话说免费送流量还有话费,要不要相信?
接到10086客服的电话,说我的电话套餐可以升级到188元,每月增加30G流量,电话增加500分钟,每个月的话费减免60元,这个套餐优惠2年。如果我同意升级,还会给我送一套价值589元的炒、煎、煮锅3件套。我当时就答应了,客服说随后有服务人员送锅上门办理。可是,我等到办理人员上门的时候,我有点尴尬了。
我的手机是移动套餐,一个月128元,家里的网络、电视都可以使用。我平时觉得手机上网流量和电话费都用不完。
在10月份,有一天,我正在休息的时候,我接到移动客服10086的电话。
她说我是他们的优质用户,现在针对这些优质用户有一个优惠活动。我确实一个电话号码使用了15年了,一直不愿意更换号码。
我觉得能够有优惠活动,就让她继续介绍。她说移动公司推出升级套餐送赠品的活动,我的套餐是128元,现在中只要把电话套餐升级到188元,在原有套餐的基础上,每月增加30G流量,电话增加500分钟,每个月的话费减免60元,这个套餐优惠2年。
如果我同意升级,还会给我送一套价值589元的炒、煎、煮3件套。
我觉得我能够享受到优惠,手机电话套餐虽然升级了,但是算下来还是128元,没有增加任何费用,作为优质用户,应该享受一下这个活动。
我就是在这种想占便宜的心理下,我自然地答应了客服的预约,她说随后有服务人员与我联系上门送锅,并办理手机套餐升级业务。
本来要出去办事的我,因与客服有预约,我不好再出门办其它事情,只好在家中看电视等待办理人员上门。
在下午2点钟的时候,有人与我联系了,已经来到了小区的门口。我发了我家的楼号及门牌号,就让他上门来了。
果然,移动的工作人员带着工牌号,向我介绍了他的情况,还向我看了他带给我的三件套锅。他说马上就可以给我办理了。他继续向我介绍这次优惠活动的各种好处。
我觉得不要浪费时间,马上拿了身份证让他尽快办理。他刚坐到桌子上给我办理的时候,他问我,客服给我说了没有,办理这个套餐还需要办理一个移动号码?
我说,客服当时没有给我说另外办号码的话,为什么不要办理另一个号码呢。
他说,这就是这次移动公司活动的条件,需要另外办理一个号码,把现在的手机号码的套餐降低作为附号,电话费和流量都共同使用新号码的话费和流量。
我觉得这样升级套餐对我来说是一种很复杂的事情,我又要多增加一个号码,我交手机话费的方式也要改变,需要到单位办理好几项手续,一顿折腾下来,就要花去几个月时间,为了参加一个本来没有必要的升级套餐的优惠活动,却把自己折腾了。
我寻思了一阵,我断然拒绝了他的要求,我说移动客服确实没有给我说过要新开号码的情况,如果能够在现在的号码上办理,我现在马上就可以办。
那工作人员一看我的态度,立即与客服工作人员联系,确定她当时真没有给我说过这一项。
他对我说,很遗憾,如果不能新开电话号码,这一个优惠活动确实不能够参加。要不,你再想一想,这个优惠活动一般情况下遇不到,可以考虑办一下。
我又想了想,还是觉得很麻烦,我还是摇了摇头,说还是不能办理,太折腾自己了。
那工作人员还要打开三件套锅让我盾一下质量,我急忙拦住了他。
我说我确实不能再给你添麻烦了,已经让你白跑一趟了,但是,我觉得办理起来确实太麻烦,还是不能办理。
那工作人员说,那倒没有什么,他就是干这个工作的,只有在顾客同意的情况下,才能够办理业务,虽然没有办理成功,也是在宣传公司的优惠活动。
假如你周围遇到有想办理的朋友,帮忙宣传一下,也是可以的。
我心里有点不好意思,顺便接着他的话说,没有问题,一定给周围的人宣传。但是,我确实不知道还要另外办理一个新号,要早点知道,我真不会让你白跑一趟。
我尽力向他表达我的歉意,那工作人员也没有怪罪我的意思,也说客服人员没有说清楚,办理与否,都得听顾客的意愿。我好说歹说,终于把那工作人员从家中送走了。
我终于吁了一口气,对于自己这种占便宜的心理引来的麻烦,心里一直觉得有点内疚,让他表面上高兴地离开,也算是我尽力地缓和、了结了一件本不会发生的事情。