苏宁易购宣布其「0 元取件」服务正式上线,退货
国际新闻 2022-11-23 10:02www.worldometers.cn最新国际新闻
原标题:苏宁易购宣布其「0 元取件」服务正式上线,退货上门不收取件费
11 月 5 日消息,苏宁易购宣布其「0 元取件」服务正式上线。用户在苏宁易购网站购买的商品,收货次日起 7 天内,办理无理由退货可选择免费上门取件。 据悉,消费者进入「我的订单」,在收货次日起 7 天内选择「无理由退货」,商家同意退货后,选择上门取件就可办理。 物流方面,在苏宁快递取件范围内,苏宁会统一安排苏宁快递上门取件,申请时默认不收取件费;超出苏宁快递取件范围,需消费者委托第三方配送,在提供有效凭证后,包括物流面单(电子或者纸质)、支付信息 、收据,联系苏宁易购平台客服实报实销。 除「0 元取件」外,苏宁三大标杆服务,贵就赔、延时赔和急速退也已经正式上线。消费者退货,自商品寄出后, 不需要经过商品退回之后检查等繁琐流程, 平台先行退款。部分订单只要审批通过, 就立即退到账户。