以价值创造为初心 京东新通路全场景触达消费者

　　原标题：以价值创造为初心 京东新通路全场景触达消费者需求

　　“成立四年多以来，京东新通路一直以价值创造为初心，为行业上下游搭建起了开放、智能的B2B2C数字化基础设施”，8月24日，2020中国快消品大会在上海举行，京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群新通路事业部总裁郑宏彦在会上表示，“网接下来，新通路还将与京东大商超各业务线形成合力，并在‘布场与控场’、‘全渠道供货与履约’、‘全域营销’三方面实现能力升级，与上下游伙伴共筑全渠道增量场”。

　　专业化、数字化赋能小店 以价值创造获取最强信赖

　　经过近5年的发展，新通路已成长为打通线上、线下，覆盖全渠道、多场景的B2B2C智能平台，并与京东主站业务形成场景上的互补。目前，京东新通路已覆盖300多个地市、32000多个乡镇、超百万中小门店，并通过在便利店、烟酒店、母婴店、无人货架等领域多场景布局六统一品牌门店，实现门店服务标准与消费者体验的双升级。其中，京东便利店已完成‘连锁经营管理体系’的建设，管理模式、门店建设、门店管理等能力已在行业中处于领先水平。

　　谈及新通路的布场、控场能力，郑宏彦表示：“新通路控场能力来自三个方面的合力共建，除了专业的门店运营梯队和智能化系统，所谓的‘控场’更多来自对门店进行新的价值创造。”

　　目前，京东新通路已经在原有自建地勤基础上，为全国中小门店搭建了由总部运营团队、门店督导、联合仓、品牌商地面团队构成的四大运营梯队，对门店实现专业且标准统一的服务。同时，通过京东掌柜管家智能门店管理系统，门店可以一键实现智能选品、智能运营、智能营销等数字化升级。在此基础上，新通路更聚焦于对门店的价值创造，通过输出货源、运营、流量、获客等方面的能力，不断提升门店的经营水平，让门店对平台产生信赖的同时，实现对门店3.0版本的深度链接，并形成核心竞争力。

　　联动京东内外部流量，持续优化全渠道供应与履约能力

　　针对消费者对多元化、即时性的商品与服务需求，新通路已经逐步为行业搭建起了全渠道供货与卖货平台。“同时，背靠京东大商超在智能供应链和全渠道上的实力，新通路将持续优化供应与履约效率，为门店引入更多优质、多元商品，满足消费者多样化需求。“郑宏彦补充道。