阿里的未来酒店“菲住布渴”已经试运营,传统
原标题:阿里的未来酒店“菲住布渴”已经试运营,传统酒店还扛得住吗?
前段时间,阿里新物种菲住布渴(英文名FlyZoo Hotel)酒店正式对外运营。未来酒店与传统酒店不是非此即彼的对立存在,在网接下来很长一段时间里,传统酒店依旧会在,它一个时代的产物,必将被一个时代记住。
再说回刚刚开业的未来酒店,坐标在阿里巴巴杭州西溪园区东侧,亲橙里购物中心右侧。得益于阿里的高科技加持,酒店内部黑科技满满。
免押金预定、刷脸登记入住、刷脸酒店消费、退房交款,全过程实现智能化,无人化,由机器人开展服务。它的本质就是利用大数据、物联网、人工智能,在酒店行业实现了智能化场景的应用,为酒店行业赋能。
第一,有助于行业降低成本。包括人力成本、管理成本。
第二,简化了程序、提高了效率,满足了消费者个性、品质需求与入住体验。
第三,代表了科技+行业、科技为行业赋能的未来方向。海底捞的无人餐饮、马云、刘强东的无人餐厅,阿里的人工智能实验室、人工智能设计师,很多商业巨头在推动科技与行业的融合,通过智能化、无人化,颠覆传统的商业模式。酒店行业很多重复性的劳动,也完全有可能被人工智能代替。
第四,随着人工智能应用于各行业,我们不用朝九晚五地重复工作,将腾出更多的时间花在消费、上,从而反向助推无人酒店的进一步发展与普及。
人工智能加速融入酒店行业,但不是说一定要取代人类。阿里的未来酒店也不应是纯无人酒店,房间清洁、餐饮制作不需要专人来打理?很多企业的酒店是为了安置员工,对人工智能取代人并不很感冒,阿里巴巴的智能酒店探索之路还很长。