跨境网购在消费者中逐渐流行起来。eMarketer首次对互联网用户跨境购物行为进行了调查,结果显示,超过三分之一的互联网用户将在2017年从国外购买产品。 eMarketer预测,跨境网购消费者数量预计将在2017年增长13.6%至1795万,其中14岁以上的互联网用户占29.7%。买家希望以比国内更低的价格获得更多产品种类,这将推动跨境网购的使用率。 海淘市场繁荣,消费者最爱鞋服和消费电子产品 根据2016年10月国际邮政公司的数据,德国网购消费者最有可能向产品较便宜的中国进行跨境网购。根据市场研究公司Ipsos和PayPal的数据显示,服装/鞋类和消费电子产品等是最受德国跨境网购消费者欢迎的商品,另外瑞典丹麦联合邮政PostNord表示,运动/休闲产品也特别受他们的欢迎。 由于担心支付平台上的个人信息安全性,德国跨境网购消费者数量增长缓慢。德国消费者通常会在收到购买产品后立即以现金付款,或以分期付款的方式,而且他们更加信任本地的零售商,这样能更方便他们退换货。消费者对本地供应商的偏好也延伸到了跨境购物。根据德国联邦统计局(Destatis)的统计,除了在中国的跨境交易外,德国买家大多数都是在欧盟国家进行购买。 然而,欧盟跨境网购的前景好坏参半,因为欧盟的一些零售商选择不向跨境购物者销售产品,并对网站实行地理阻隔,以此避免缴纳增值税(VAT)或昂贵的许可证费用。同时品牌、制造商也禁止零售商在平台销售他们的产品。 但是,欧盟委员会计划对Mini One Stop Shop(MOSS)计划进行修订,这是一项针对零售商的VAT在线注册系统,该修订计划将会减少VAT费用。这些变化可能会诱使较小的零售商开始在欧盟以外的国家销售产品。