尚德机构 Q1 财报：净收入 6.94 亿元，创历史新高

　　原标题：尚德机构 Q1 财报：净收入 6.94 亿元，创历史新高，新增学员同比翻番

　　5 月 25 日，成人教育头部公司尚德机构（NYSE:STG）公布了 2021 年 Q1 财务报告。2021 年一季度，尚德机构净收入为 6.94 亿元人民币（1.06 亿美元），创历史新高，同比增长 22.9%；新增学员145525 人，同比增长 107.6%。

　　对此，尚德机构首席执行官刘通博称：“我们对第一季度的运营和财务结果感到鼓舞。这得益于我们在产品多样化、品牌知名度提升和学员满意度提升等多方面的持续努力。在新增学员强劲增长的刺激下，尚德机构现金收入增长至 5.94 亿元人民币（9060 万美元），同比增长 14.9%。”

　　值得关注的是，随着成本优化措施的不断深化，尚德机构第一季度盈利情况大幅改善。毛利润为人民币 5.88 亿元（8970 万美元），同比增长 25.6%；净亏损同比收窄 18.7%，至人民币 5330 万元（810 万美元）；净亏损率（净亏损占净收入的百分比）为 7.7%，较 2020 年同期的 11.6% 下降近 4 个百分点。

　　对此，尚德机构首席财务官吕露表示：「我们很高兴看到我们第一季度的净收入再次超过业绩目标，创历史新高。持续多元化的产品战略，以及对学员体验的不断优化，让我们对继续保持增长势头充满信心。同时，我们还设法降低了运营成本，其中管理费用同比减少了 52.2%。未来，我们的市场部门将继续探索提升品牌知名度的 途径，我们的销售团队则将以更高的销售转化率为目标，以推动未来的业务增长。」

　　据了解，在全行业流量成本高企的情况下，尚德机构采取多种方式来降低成本，提高销售转化率。一是不断开发新的课程项目，满足学员多元化需求，扩大学员基础；二是发掘已有学员对于新课程的需求；三是优化既有课程项目质量和服务水平，学员在享受到优质课程服务后，会通过口碑传播转介绍给其他潜在学员。

　　与此同时，尚德机构还通过大数据、AI 等技术手段，进一步提升公司运营效率和学员的学习体验。

　　针对成人学习「时间少、碎片化、难坚持」等痛点，尚德机构早在 2014 年开始全面转型线上，率先建立起国内领先的在线直播学习模式。之后，尚德机构又抓住移动端、大数据和人工智能崛起的契机，不断通过采取智能化、社交化和碎片化等手段，有效提高了学员体验和学习效率。

　　尚德机构的 AI 老师不但可以大大降低人工老师的成本，而且还可以随时跟进学员的学习状况轨迹，并为学员提供智能化、个性化的复习方案，提高学员的学习效率。

　　尚德机构还组建了大数据中心，其中就包括海量历年真题及自研习题，并不断丰富扩充。截至 2020 年底，尚德机构试题数量增加到 82.5 万道，同比增长 18.8%；为学员提供 490 种科目、超过 10 万节课程，2020 年全年共上架 4149 种新产品，新增考试计划 824 份。这些数据也成为提升尚德机构教学教研效率的有利帮手。

　　在 K12 企业纷纷转战成人教育的当下，想要占据成人培训的市场份额，首先就要打通师资这道难关。长达 18 年的成人教育经验，使得尚德机构更加了解成人学员需求，形成了针对这个特定用户群体的成熟的、独具特色优势的师资培训体系。

　　多年来，尚德机构一直坚持在招聘和培养 教师方面投入大量精力和成本。在招聘过程中，尚德机构会考察应聘者的学历、经验、价值观及创新能力等，应聘者要经受笔试、面试、试讲等多重考验；在培养过程中，尚德机构会集合整个集团的资源支持并鼓励教师随时进行教学改进、教研创新，同时通过各类内部分享、培训、竞赛等，不断提升教师综合素质，从认知用户、教案编写，到重难点讲解、知识点串联，再到活跃气氛、调动学员积极性等，不一而足。