致文案菜鸟:怎样写出有杀伤力的销售文案
销售文案就是说服消费者购买,带有销售功能的文案,它是贯穿整个成交流程中最重要的能力,写好销售文案就相当于拥有了一个自动化赚钱机器。
大势能营销创始人、烧心文案开创者李科成认为,销售文案是企业24小时一直在线的业务员,它任劳任怨、兢兢业业、不闹情绪、不会离职,更重要的是不拿工资,不增加企业的成本……所以说,销售文案是传统企业转型升级最有效的手段之一。
既然销售文案如此重要,那么,对于很多从未写过销售文案的文案菜鸟来说,如何才能写出威力巨大的、自带卖货功能的销售文案呢?
一,什么才是好文案?
《文案训练手册》一书中说的好:文案的唯一目的,就是促进销售。反过来说,具备销售力的文案,就是好文案。但是,对于普通的文案人来说,写出具备销售力的文案还是有很大难度的。而且,在写文案的时候,一般的文案往往会掉进以下几个陷阱:
(1)自以为觉得很好,其实完全是在自嗨;
(2)以为文采好,就是好文案;
(3)表达过于抽象,完全看不到具体的表达(如差不多、大概、极致等)
(4)不用强有力的数据说话;
(5)语言表达过于普通,每家店都能看得到。
二,学会这几招,写出销售文案不出错
(1)直击客户痛点
很多文案小白在写销售文案的时候,要么找不准目标客户,要么挖不到客户痛点,结果写出的文案平淡如水、味同嚼蜡。写作销售文案如同搭弓射箭,首先要瞄准靶心,否则所有的工作都是徒劳的。靶心是什么?靶心就是目标客户的核心痛点,只有瞄准靶心,找准核心痛点,才能一击即中。痛点,就是目标客户当下必须立刻解决的问题,如果不解决,就会特别难受。
(2)展示独特价值
“独特”是产品吸引眼球,保持新鲜活力的良药;也是销售文案屡试不爽的着力点。独特的价值主张,就是通过分析产品(或服务)能为消费者带来哪些特定的功能或好处,是别的竞争对手无法提供、从来没有提出过或与众不同的销售主张。在销售文案中,谁善于运用“独特的价值主张”这一超级武器,谁就能强势攻入消费者心智,俘获消费者“芳心”。
文案高手在写销售文案的时候,都非常善于运用“新”、“首次”、“最先”、“独家”、“唯一”、“卖断货”、“遭轰抢”、“纯干货”、“独家揭秘”、“出街必备”、“销量冠军”……这些字眼来展示产品(或服务)独特的价值主张。除此之外,创造新概念也是销售文案吸引目标客户眼球,与消费者潜意识链接的常用手段。
(3)语言精炼、强有力
语言有精炼和啰嗦之分,也有强和弱之分。那么我们首先来说说,如何让语言精炼。相信不少人会遇到这样的人,在说一件事情的时候,啰嗦了一大堆,没有说出重点,于是慢慢的你就不愿意再继续听下去,而选择玩手机或者坐立不安。
文案也会有这样的情况。尤其当我在看朋友圈文案的时候,很多人的文案都是啰里啰唆一大堆,有的还引用各种成语、修饰词等。这样的文案,根本就看不下去。
比如说某餐厅给前来消费的客户准备了消暑的绿豆汤,文案是这样写的:“我们餐厅给大家准备了冰凉的绿豆汤,欢迎大家光临品尝。”虽说这句文案写得很具体,但是略显啰嗦,倒不如改为“冰镇绿豆汤,透心凉”,更让人念念不忘。请记住,好的文案是让人能够念念不忘的,甚至是张口就来的,就像那句“钻石恒久远”一样,精炼的语言,是好文案的基本。
(4)用产品特性洞察受众心理,把握用户需求
对于品牌来讲应该深入洞察消费者的心理,把握用户需求,才能在广告宣传中更好地诠释、刺激并迎合消费者的动机需要,才能更好地触达消费痛点,激发用户购买欲望,从而使他们产生购买行为。
因此,为了迎合受众的购买动机,文案应以产品自身的功能、技术为诉求点进行创作,直接展示该产品的功能/技术亮点。把产品置身于常见的场景中,使消费者能够根据自己的生活经验和常识,形成对产品功能的认知。
(5)给客户一些意外的惊喜
怎么理解呢?比如说,当对方正在考虑是否要上药(购买)的时候,你再告诉对方,因为现在我们医院(你的公司产品)正在做一项活动,它只需要支付40%的费用就可以了,其他的60%可以通过申请我们的医疗扶持基金领取相应的金额(也就是你需要给对方一个合理的理由即可。)同时,如果说你上药后,第一次治疗得还不够彻底的话,那么第二次可以免费继续治疗,不用花钱,直到治好为止。
如果你能给客户一个又一个不断的惊喜的话,那么你的销售文案的威力,就会再在之前的基础之上,不断的进行叠加,威力倍增。
(6)以产品的价值观引导用户的消费倾向
消费者在选择与购买产品的过程中,产品价值观的独特性与新颖性也会引导受众进行购买。所以我们可以利用这点刺激并满足消费者的这种动机,在文案的创作中,将隐含的消费者心理表现出来。
当文案借用流行元素将产品全新的理念、品牌定位、文化、形象等呈现出来,使主流消费者产生向往而追随着这样的产品或理念,最终形成一股热浪。当然,用户们可是时时紧跟潮流,不怕会出现不买账的情况(除非你产品和文案真的很糟糕)。
(7)万能走心勾住用户情感
所谓走心,就是以情动人,刻骨铭心。诗人汤显祖的“情不知所起,一往而深”(情在不知不觉中激发起来,而且越来越深),可谓情感尽藏心底,随时等待唤醒和被满足,而每个人都渴望拥有这样的情。当文案诉之以情时,人性化和略带温度的文字,一下子就拉近了与用户间的距离,总能触碰到用户内心最脆弱最柔软的部分,勾起深处的记忆和向往,从而引发情感上的共鸣。