职场修炼：如何应对自己不擅长的工作？

    职场中，老板经常布置一些自己不擅长的工作，而且都是特别重要的，由于自己专业不是这一块，根本不懂这些东西，所以觉得压力特别大。感觉自己就算做出来也一定不是老板要求的那样，所以总是无从下手，经常拖延，老板过来询问进度的时候，也只能敷衍过去，不敢跟他们讲自己不会做……

    那么遇到这样的情况该怎么应对？网接下来，面试网动用10几年管理经验，帮你在心态和技法上改进，切实地迅速地帮你渡过难关。

一、心态篇

1.对上表明积极心态，让老板认识到没有看错你

    老板把代表公司形象的客户提案PPT、产品新媒体推广方案，这些特别重要的工作交给你。他已经开始重用你，并且把你当成自己人，也非常信任你。这个信任是基于过去你工作结果，和你们之间关系的信任。

    你现在拖延工作，敷衍反馈，这些会损耗你们之间的信任，让他逐渐对你失去信心。你就会错失升职加薪的机会。只有你承担的工作重要，你才有更好的发展。所以，你要积极反馈问题，当前遇到的困难和进度，让老板心里有数。

    有时候你不说，老板根本不知道现在的情况，他还以为你能搞定。到了最后时限，你没完成，反而耽误了进度，打个老板措手不及。一次两次，他就不会把重要的工作交给你，因为你不靠谱。对上心态要积极，要让老板明白没有看错你。

    比如，你在接受有难度的任务时，可以使用「3S反馈法」：

    第一个S是Split（分解），先把任务分解，找出最难的部分。

    第二个S是Situation（情境），认识自己当前所处情境，任务截止时间，以及需要花多少时间完成。

    第三个S是Status（状态），表明现在的状态，会积极努力去做，但可能会有完成质量的风险，让老板心中有数。

2.对自己要用「成长心态」，持续专注可迁移技能

    心理学家卡罗尔·德韦克提出，人面对困难时会有两种心态：一种称为固定心态，认为人的能力和天赋是固定的，一切困难和挑战都是“对自己的测验”，通不过就说明自己的能力有问题；另一种称为成长心态，认为人的能力是可以通过后天不断学习和提高的，他们不害怕失败，因为失败可以带来经验和教训，让自己得到成长。

    面对困难和失败时，持有这两种心态的人都会有。如果你持有固定心态，你就会畏惧不前，就是你现在的做法。不去想办法解决问题，而是想办法找借口，变得越来越拖越，越来越没有自信心。

    正确的心态是持有成长心态，学习技能尤其如此，只要方法得当，加上持续的努力就可以取得成果。还有一点必须说明的是，你要在「可迁移技能」上专注。

    在《远见》这本书里，作者布赖恩·费瑟斯通豪指出可迁移技能是职场通用技能，可以伴随整个职场生涯。包括人际交往能力、沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力、领导力、适应能力等等。

    老板会根据公司的业务需求，分配一些你不擅长的工作，这些工作也许不是你本身的专业领域。但这些活也必须有人干，老板可能顺手就给你了。你一定要清楚干这些活的价值，否则你可能会在这上边栽跟头。

    比如，你是一名软件研发工程师，职业生涯目标是架构师。老板突然需要一个路演PPT，这个对他来说很重要，你平时工作表现好，他就把这项工作交给你了。可是你要知道，做一个PPT也许没关系，一直做PPT就会对你的主业有伤害，最后失去自己核心竞争力。

    毕竟，你不是专业做PPT，你的志向也不在此。这时你必须和老板说明。如果你害怕因此丢了工作，那你还不如现在说，你专注非核心业务，迟早是要丢掉工作的。

二、技能篇

    如果老板交给你的这些杂活是必须要做的，可以按照短期和长期来规划。

a.短期规划

    工作任务是一次性的，或者你不需要投入太多时间和精力，也不会从事这个工作方向。那么最好想办法快速把工作做完。可以找朋友、找外包，只要在规定的时间内完成即可。

    比如，老板安排你做PPT，你就可以去找一些免费的模板，或者请朋友帮忙做一下，或者找外包。不必要在这上边浪费时间，把真时间用在对自己有长期帮助的地方。

b.长期规划

    如果这项工作所涉及的技能，你以后还需要用到，并且也不是一次性的工作。那么，你就需要踏实下心来，学习技能，用成长心态把任务完成。先学习入门方法，接着把工作完成，然后再想办法完美。

    例如，老板安排你做一个新媒体推广方案。

    1.你可以去找一些讲新媒体推广的文章、微课，先了解新媒体是什么，推广是什么。

    2.去一些新媒体大号下，找一些成功案例，拆解一下他们的文案风格和写作手法。

    3.自己去按照模板写方案，发布方案，最后复盘数据。

    学习是一个循序渐进的过程，既要有方法，也要肯努力。长期规划需要有耐心，有时候一件事没做好，就放弃了，就等于止步了。

三、汇报篇

    职场上，汇报是非常核心的工作。有时候你不说，老板就是不知道。当然，汇报工作也是有方法和技巧的，不然说了等于白说，并且还会引发误会。就像你开头的做法一样，敷衍老板，汇报假进度，最后影响大局。

a.正确的时间

    在任务开始、中段、结束时，做三次汇报。

    任务开始时，评估任务难度和风险，汇报给老板。这时候的评估是静态评估，依据过去的经验和当前环境，一定会有偏差。这时候重点汇报的是预计完成时间和任务风险。

    任务中段汇报，主要汇报任务是否进展顺利，能不能够按时完成。如果完不成需要哪些资源。

    任务结束时的汇报，主要是告诉老板任务完成度，有没有潜在风险，还有哪些遗留问题。

b.正确的心态

    汇报工作要实事求是，要真诚不能欺瞒，如果你汇报假的进度和方案，比你不汇报还糟糕。

    职场上，老板是最不喜欢被欺骗，如果是人品有问题的人，老板都会尽快清理掉。有些员工害怕老板骂，汇报的时候只捡好听的说，把问题和风险隐藏掉，这样做一点好处都没有。

    汇报的首要目的就是让老板知道，你是否能够在规定时间完成任务。如果你完不成让老板提前知道，他可以利用自身的资源来挽回这个局面。要知道市场瞬息万变，你今天隐藏风险，明天市场就会暴露出来，到时候影响更大。

    很多人汇报的时候紧张，缺乏自信，如说因为缺乏工作经验而不自信，其实大可不必，每一个职场新人都有一个成长的过程。解决紧张最好的办法就是，准备充分一些，如果在汇报前准备得足够充分，就会避免紧张的情绪出现。

    另外，保持一颗平常心，汇报的时候，既要尊重老板，又不要畏惧权威。你和老板都有同一个目标，大家都是为了同一个目标，就是把工作做好，为公司创造业绩，推动公司更好地发展。

    职场中，只有和老板和气的相处才能更好地开展工作，赢得老板的信任和支持。