职场技能之勇敢说“不”：如何拒绝同事不合理

  今天周五，同事想要提前下班去跟男朋友约饭，让我帮她处理一下这周收尾的工作，我很郁闷。

  如果去帮她，自己手头的工作就得往后推，务必要因此加班 1 到 2 个小时（我也想下班早点回去吃饭哇）；可不帮又担心伤感情，影响两个人的关系。

  纠结再三，还是无法开口 “拒绝” ，于是，违心地回复了她两个字：“好的”。

  你是否也经常这样，明知该拒绝别人的帮忙请求，却不晓得用什么姿势？

  职场中，总会遇到同事诸如此类的事情。有些请求属于我们的工作范畴，而有些则纯属 “帮忙“。

  为别人耗费时间和精力，打乱了自己的工作生活，不厌其烦。哪怕明知道会占据自己的时间，甚至出力不讨好。

  那么如何拒绝同事不合理的帮忙请求？

1、要学会说Sorry

  人际交往又不会永远是一帆风顺的，有时自己提出的要求被别人拒绝，有时候不得不拒绝一些熟人、朋友等提出的要求。

  只是由于人情关系，关系很难说出一个“不”字，这时怎么办？需要“婉拒”，即委婉地加以拒绝，它能使你轻松地说出“不”字，帮你打开人际关系的僵局。

  如果你是一个刚步入职场的新人，正处于学习和历练的阶段，当主管让你办点儿私事时，你可以爽快的说声“yes”。作为新人，你的能力有限，工作还不是很熟练，这个时候想要实现自己价值最好、也是最有效的办法，就是跟主管搞好关系，并趁机学好工作中所需的专业知识，在以后的工作都稍加表现，就会得到主管的青睐。

  现在职场中很多情况下，主管和公司是相联系的，只有当你变得更成熟一些，你才能诠释其中的玄妙，如果让你办私事，你可以凭着自己的智慧，视情况而定，说声yes或者sorry，当我们不能办到的时候，要学会说“Sorry”，这样既发展的事业又形成了生活，这才是一举两得。

2、有技巧地拒绝

  要拒绝他人，你要懂得掌握分寸，一个人既不能在每一件事情上退让，也不能向每一个人退让，因此要懂得如何去拒绝他人，就如同懂得如何去赞同他人一样重要，特别是职场中的管理层，更要懂得这个道理。

  可能你在心有余而力不足的情况下，会感到不好意思，而不敢直接拒绝对方，即使对方搞不清楚你到底是否是愿意帮忙，从而产生许多不必要的误会，当你在拒绝的时候说：这件事情恐怕做起来很难。你原本是想拒绝，然而对方却可能认为你同意了，结果你没有做到，自然会被埋怨不信守承诺，因此关系也会可能疏远。

  古希腊哲学家毕达哥拉斯说过：“是”和“不”？是两个最简单、最熟悉的字，却是需要慎重考虑的字。确实，答应他人做某种事情要慎重，而拒绝别人请求也应该慎重。

  直接生硬的拒绝，不是最佳选择，那样会让有求于你的人感到尴尬，所以你应该巧妙地拒绝同事，该怎么做呢？

  （1）先倾听，后决定。不要没听明白，就一口拒 绝。不管什么事，你能不能做，都得让别人把话说完，在你决定拒绝之前，一定要认真倾听他的诉说，弄清楚他的处境和需要，让对方有被尊重的感觉，即使你委婉地表达出自己拒绝的意思，他也会觉得你有诚意的。

  （2）其次，直接拒绝同事不合理的要求时，不能含糊和拖拉。这样只会耽搁更多时间，你可以用微笑替代，或者先恭维对方，然后再婉言谢绝，谢绝需要把握好尺度。

  （3）再次，如果不好正面拒绝，那就采回迂回战术，巧妙转移话题，比如说工作时，问问他的家庭孩子的情况，明白人一听就知道你是在拒绝，不要去随便编理由，拒绝人家要合情合理。

  （4）如果想拒绝人家，但是又不好开口，这个时候你可以用肢体语言，比如摇头，别人一看你摇头就明白你的意思，之后再也不用多说了。

  当你拒绝同事之后，需要不时地了解一下他事情的进展情况，表明你心里很重视的感觉，他会感谢你的关心。切记过后不闻不问，像什么事也没有发生过，其实帮助他人是一件好事，别人拜托你为他分担事情的时候，起码他对你信任，然而你有困难时，他也会伸出援助之手。

  你要以谦虚的态度，别急着拒绝对方，仔细听完对方的要求，如果真的没有能力帮忙，也别忘了说声抱歉，毕竟大家还是同事，以后还要一起合作。

3、会说话，见什么人说什么话

  中国有一句古话，“做人要内方外圆”。

  “内方”，说的就是无论什么时候，自己都要有自己坚定的立场，这个立场是无法动摇的，原则性的，说一个做人的方法原则，是评判善恶美丑的标准。

 “外圆 ”简而言之就是会说话，见什么人说什么话，要学会变通，说白了就是别人都哭了，就算你心里想笑，也要笑着去哭。

  为人处事是一个人很重要的一项修炼，是一门本身的学问，大学里还专门设有公共关系的课程，就是教人怎样处世的，但这不是有一句话、一篇文章概括出来精华的，还要需要在自己在职场上慢慢积累经验。

  为人处事，的基本原则：到什么山上，唱什么歌；见什么人，说什么话。知己知彼，百战不殆，

  与人说话是很有讲究，不但要考虑对方身份，还要注意观察这种性格，一般来说，一个人的性格特点往往可以通过自身的言谈举止，表情等流露出来。人的类型如下：

  （1）那些快言快语，举止简洁，眼神锋利，情绪易冲动的人，往往是性格急躁的人；

  （2）那些直率热情，活泼好动，反应迅速，喜欢交往的人，往往是性格开朗的人；

  （3）那些安静不苟言笑，喜欢独处不善交往的人，往往是性格孤僻的人；

  （4）那些口出狂言自吹自擂，为好为人师的人，往往是骄傲自负的人；

  （5）那些懂礼貌，讲信誉，实事求是，心平气和，尊重别人的人，往往是谦虚谨慎的人；

  因此在职场中免不了和各种各样的人打交道，要时刻观察对方，针对不同的人的特点选择不同的说话方式。

  《三国演义》里面诸葛亮独自去江东，游说孙权联刘抗曹，在面对吴主孙权、张昭、鲁肃等人的轮番质问，诸葛亮舌战群儒，最后说服了吴主孙权及一干文臣谋士，和自己家主公一起，抗击曹军，才有了那一场著名的”赤壁之战“，这就是一个很典型的，抓住人的性格，见什么人说什么话的案例。

  因此，你要学会上面3个技巧，让你摆脱尴尬的境地，合理拒绝，会让别人感觉到你的真诚。