职场生存技巧:该如何向老板汇报工作?
在现在的职场,会讲话,会汇报工作已经越来越成为每个职场人必备的技巧了。
因为不管是在什么单位,绝大多数的领导都很难关注到每个员工的表现。
那么这样领导如何认定每个员工到底干得怎么样呢
这个时候,汇报工作的情况,就在很大程度上决定了领导对你的看法。
如果我们仔细观察一下那些升职速度非常快的员工我们也能发现,他们的实际业务不一定是最好的,但他们的表达能力一定是非常优秀的。
那么在向领导汇报工作的时候,到底有哪些技巧和那些需要注意的事项呢?
01、不说废话,突出重点。
我们在向老板汇报情况之前,要对自己之前的工作进行反思一下,然后再理清楚先说什么,后说什么,哪些地方要详细的说明,哪些地方只需要一句带过,也就是要分清楚重点。
很多人却错误的把所有工作都一股脑地倒出来,惟恐老板对自己或公司的情况了解得少,汇报的时候不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住领导。
比如说:老板,我们公司的打印机坏了,办公室的纸和笔也快用完了,还有楼梯间的扫把拖把已经破破烂烂了,而且我觉得我们公司需要买一个吸尘器。
如果你的老板听到你跟他说这些,他的脸不臭才怪呢。
那应该怎么说呢?
你可以这样说:老板,最近我们公司许多办公用品和生活用品需要采购,这是采购清单,请您过目。
02、条理分明,态度严谨。
在汇报工作的时候,要先说结果,再说经过,这样会让你的汇报条理分明。
同时,在工作报告中,态度要严谨。如果报告时态度不严谨,在谈到相关事实时总用一些模糊的话语,比如说“可能是”“应该会”这类的词来描述。
这样会误导领导,也不利于领导作出正确的决策。
03、遵循三三原则。
三三原则:每次汇报不要超过三件事,每件事控制在三分钟。
只汇报三件事,是因为事多了领导也记不住,而且你讲的时候他不太可能会拿笔记的。
只用三分钟,是因为你的领导非常忙,如果只用三分钟汇报,基本10分钟可以搞定。这样的汇报绝对是高效率的。
04、要主动汇报工作。
很多朋友做事总是很被动,一般是在领导问起这件事情的时候才会向老板汇报。其实,当上级主动问到这件事情的时候,很可能是因为这件事情出现了问题。
所以,尽量在上级提出疑问之前主动汇报,即使是需要很长时间才能完成的工作,也应该向上级汇报工作进度。
这样可以让领导了解工作是否认是按计划进行。
05、不要害怕犯错,及时汇报不好的消息。
很多人都有报喜不报忧的通病,特别是当事情是自己搞砸的时候,更不会开口去汇报。
实际上,碰到这种情况。
就更加不能隐瞒,隐瞒只会造成更加严重的后果。
所以,对于不好的消息,要敢于做汇报。越早汇报就越有价值,这样领导可以及早采取应对策略以减少损失。如果延误了时机,可能铸成无法挽回的大错。
06、不要给领导做简答题,而是选择题。
在汇报问题的时候,永远要带着建议去找老板,而不是把出现的问题抛给你的领导。
汇报不是目的,解决问题才是目的。
所以,汇报工作的时候,要有理有据地找出事件背后的本质问题,得出结论,提出解决方案,供领导选择,这才是一次完整的汇报。
比如说:老板,C超市因停业装修而导致我们销量有所下滑,但我已经想出三个解决方案了,您看看哪个比较可行。
记住,一定不要给领导做问答题,而要给领导做选择题。
07、遇到突发情况,懂得灵活处理。
在我们和老板汇报工作的时候,极有可能出现突发情况,这时候我们需要懂得灵活处理。
比如说,老板电话突然响了,这个时候,你一定要说:老板,您先接电话,我再找时间向您汇报工作。
然后在第二天上班的时候,第一时间向他汇报。
如果老板一边接电话一边示意你别走,你也要退后三步,不要打探老板的隐私。
最后,在跟老板、领导汇报工作的时候,需要切忌这几点:
不轻易评论他人的过失。
更不要因为老板表现出对你的赏识,就忘乎所以,大发议论,把你平时听到的、看到的、想到的都一股脑儿拿出来跟领导“讨论”。
在绝大部分情况下,这样的“讨论”对你来说是毁灭性的。
恰到好处的工作汇报,不但能让老板对你的工作能力及工作态度产生正面评价,别一方面还能切实有效地帮助你推进工作,达成目标。