培训师们，这些致命错误你们有吗？

    有人说，培训师是一个门槛低、台阶高的工作，有的培训师一年都在讲课，有的培训师却无人问津。面试网想说，培训师想要有市场份额，正所谓术业有专攻，各类技能必须要做到专业，要能讲、会讲、讲会！

    下面，面试网给所有的出入讲师行业的培训师一些建议，哪些“雷区”不能踩，有哪些“致命坑”不能入。

一、自我吹捧

    有些讲师在培训课程开始之前，会讲很多，比如介绍自己的学历，自己当年成功的故事，自己在哪些大公司做过，自己为什么开发这门课，这门课给多少企业上过，效果如何等等。甚至有的初级企业培训讲师自我介绍完之后，又做了个学员热身开场，然后下课时间就这样到了。

    于是有的学员下了课就嘟囔：公司请他来是来培训的，不是来给他做广告的。学员说的是对的，学员来参加培训，假如对企业培训师毫不了解，那么就很难接受一个陌生人的观点，可能对企业培训师的专业程度也持怀疑态度，对培训课程也缺乏信心。

    因此，企业培训师介绍自己也是培训课程的需求所在，但是如果过多的自我介绍，会使得学员产生抵触和反感的情绪，特别是那些销售人员，他们心里会想：这个讲师自己吹得这么厉害，等一下挑战一下看看。

    因此，职业讲师要多注意，别人说花钱找你来讲课的，不是让你来吹捧自己的，想要学习新的技能和新的知识，想要你能够快点进入主题，真正讲一些对他们具有价值的东西。你也要靠培训课程的内容来吸引学员的注意力，而不是靠自我吹捧来吸引大家。就算是吹捧，也应该让培训机构或者助理来吹捧，而不是讲师自我吹捧。

    那些越是对自己缺乏信心的企业培训讲师，那么就越想靠吹捧自己来找自信，这很明显就是那些初级讲师的常用做法。

二、多个案例支持观点

    多个案例归根结底，还是培训师素材匮乏导致的。

    培训师讲三个案例来支持观点是大错特错的，因为，很有可能有一个培训案例，有一个培训互动，有一个培训游戏，就足以征服学员，释放出来的能量和三个案例是相等的。只不过由于自己平时很少去积累培训素材，就变成了书到用时方恨少，培训课件开发的时候，才感觉自己的培训素材不好，不够新，不够有足够的能量。

    那到底是说一个观点，需要几个案例来证明呢。

    实战中，应用效果最好的是一个观点，用两个案例来证明，是相对更有说服力的。因为，不管你用一个案例，那个案例是经典的，优秀的，还是普通的，都可能会有三分之二的学员会无法领悟，无法吸收。所以我们要安排两个案例来支持我们的观点。

    你可以记住这么一句话，一个太少，三个太多，两个刚刚好。最后我们总结，多个案例支持观点，是错误的，标配的案例支持，会是两个，有的时候，一个案例也是够用的。

三、反复强调单元的重要性

    初级企业培训讲师在讲课程单元的时候，都会反复的强调单元内容的重要性，或者是讲课之前，大谈为何要上这个培训课程，那是因为第一、第二，第三，然后进入培训课程的具体内容，你是想要学员如何去想？如果我是学员，我会想：软件我是来听课的，肯定会觉得这些东西都非常重要，所以来听，那么你总是说什么内容多么重要，时间有限，不能浪费在解释重要性上。

    就算是重要的内容，只要讲师引导的好，那么学员都是相关领域的人士，他们会看得出那些内容比较重要，自然地就参与进来了。不需要强调重要性来激发学员参与的热情。那些总是强调重要性的讲师，都是初级讲师，不会引导学员参与，然后只能强调课程重要性。

    还有一个是引导的技巧。有个做了两年培训的讲师，在带动学员做角色扮演时，不是调动大家每个人都来练习，而是点名请两位学员起来，做销售方面的扮演。初级讲师喜欢频繁的点名，被点名的学员回答正确还好，如果答错了，那么没有被点名的学员会如何想？他们会想：下一个被点的是不是我？我好害怕。讲师点名，如果被点的人不站起来，讲师还发动大家给他鼓掌，讲师用这样的方式保证学员参与，但影响了学员的学习。

    就算是角色扮演，初级讲师也只是照顾到了个别人，而忽略掉了全体。两个学员扮演，或学员和讲师扮演，这是忽略了其他学员。其他学员在看戏，或许看得很有趣，但学到了什么？他们来培训，不是来看看戏的，而是要学会演戏，看戏是学不会演戏的。所以讲师要有很好的引导技巧，带动全部的学员都参与演练，而不是只点少数人的名。那些点名的讲师，那些只请两位学员做角色扮演的讲师，都是初级讲师。

    综合上面的培训讲师授课要点，专业的企业培训师都是言简意赅，不会过多吹捧自己，而是使用培训你内容来吸引学员。专业讲师知识在必要的情况下才会强调概念，他们的注意力一般都是集中在构造模型上。授课的时候一般不会点名，而是引导学员参与。

四、课程结束没有总结

    培训师，顺利的开场，一直讲课，最终课程讲完了，就会遇见课程结束。

    那课程内容讲完了，就结束了吗，当然没有，如果你认为结束了。那你就出现错误了，草草收场没有总结的结尾会使整个培训黯然失色。

    作为培训师，要清楚的知道，你讲课结束之后。有些企业会安排培训专员、或主持人、或班主任上台去进行总结。你需要整体总结一些内容给学员听，给稍后上台总结的培训专员听，这样，你才能让你的学员，你对接的培训组织者和企业，三方都满意，皆大欢喜。

    为什么是三方呢？

    1、学员听了整套课程，需要一个总结，需要培训师帮忙梳理出一条系统的脉络。

    2、培训专员全程服务学员，有时候会外出办事，最后再回到教室，或者领导临时有其他工作的安排，不能全程听完培训师的课程，如果培训师不总结，培训专员的总结，就没有办法进行。

    3、企业老板在课堂，或者其他管理者听课，觉得有培训师的总结，作为画龙点睛，那企业满意了，培训师才有下次讲课的机会。

    既然培训师做总结，很有必要，那如何来总结呢？

1、首尾呼应

    培训师讲课，怎么开场，就怎么结尾，这样是最高大上的操作方法，故事开场，就结尾讲故事，视频开场，就结尾放个视频。理论定义讲解开场，我们就在结尾再次讲解一次定义，相信听完课程的学员，会对这个定义，有了全新不同的理解。

2、学员总结

    培训师讲课，不是全场下来，都自己去讲课，尤其是课程结束了，评价自己，做出对课程整体总结的机会，可以留给学员，让学员来说一说，而借助学员的嘴去说，可以更有力度，可以让公司领导，培训专员听见他们的话，得到相应的肯定，会觉得通过你这位培训师的培训，学员有进步了，培训是有效果的。至少耳朵听见学员的正面的好评。

3、测验考核

    培训师讲课，尤其是技能类课程，学员整个课程结束了，到底吸收了多少，可以最后来一个测验进行总结，当然，不是纸质的考试，而是对于某种思想，某种知识点，某种技巧的考核，挑选几个学员，可以操作，更可以全场一起来进行测验，老师问，学员来回答。这样特别有效果。

    总结以上的授课要点，专业讲师是言简意赅的，不会对自己过多的吹捧，而是靠内容吸引学员，和建立威信。专业讲师如有必要才强调概念，他的注意力集中在构造模型上。在授课过程中从不点名，而是引导学员参与到课程中来。