销售技巧：如何提高销售能力？

    如何掌握销售技巧，提高销售能力是销售人员的目标。

    没有与顾客的全面交流和沟通，是难以做到这一点的。

    公司的生意是否兴隆，也要看所拥有的固定顾客有多少。

    了解顾客是与顾客建立良好关系的第一步，人都是先相识，进而相知，最后才能建立稳固的合作关系，促销售人员与顾客的关系也如此。

    对待不同类型的顾客，需要采用不同的对应方法去建立良好的关系。识别顾客的不同类型，关键要靠销售人员的能力。

1、分析顾客的消费心理

    消费是指为满足人们物质文化需要而消耗物质资料的行为，是人们生存和发展的必要条件。需求是指人们对特定事物需求的欲望或要求。

    人们对服装的消费需求分为生理和心理需求两大方面。生理需求也称本能需求或天然需求，是人自身发展过程中，为了维持生命、保持人体的生理平衡而形成的需求。

    如穿服装为了保暖或保护身体。而心理需求是为了提高 物质和精神生活水平而产生的高级需求，它受历史条件、社会制度、民族和风俗习惯等的制约，反映了人的社会性，是随着人类社会发展的结果。

2、懂得给不同性格的客户分类

    做销售的第二步就是应该按客户的性格进行分类，有的人干脆利落，有的人优柔寡断，有的人喋喋不休，有的人沉默寡言。销售人员大概判断出客户的性格以后，能够做的事就是尊重客户的性格，顺着他的品性走，才更容易接近客户完成成交

3、了解客户对产品的在意点

    客户的在意点和最不能接受的点往往会决定最后是否成交。所以销售人员在和客户沟通一段时间以后，就要了解出该客户对这个产品的在意点，客户在意什么，就重点满足客户的需求，客户最不能接受的点，就要想办法去淡化，降低客户的疑虑，成交才会变得更容易。

4、演练提升表达能力

    在销售过程中其实就是你和消费者相互沟通，进行表达能力的输出。那么在工作中我们面对消费者是紧张的，可以和工作中的同事进行演练，以这样的方式去增加提高你的表达能力。

    和同事进行演练销售过程，让同事去观察表达能力是否清晰，是否真正理解了产品。通过这样的方式来判断自己的销售方式是否能够让消费者清晰明白。

5、销售过程中相互尊重

    现在的很多销售员心里会有很多想法，你不买我的产品，你就不是我的精准客户。有这样想法的销售员，一定不是一个好的销售员。

    一个资深的销售高手，他是能够打动消费者的，在销售过程中不会过多吹嘘你的产品，而是通过情感表达去让消费者放松。在一个放松的环境中去推荐自己的产品。

    在销售过程中要做到不卑不亢，你要想着你是帮助他去做某一件事情，这个产品是能帮助他找到他的，并不是乞求她买产品，所以在销售过程中要做到不卑不亢，要保持一直是公正、平等的沟通。

6、销售过程要懂得变通

    一个资深的销售高手，他并不是一味的去推荐你的产品，而是在销售过程中是善于推销。

    在了解了消费者的消费意图之后，配合消费者进行沟通，在沟通过程中可以说一些提示性的语言，让你的销售过程带有一定的目的性，可以是在购买之前还需要我帮您做些什么呢？

    所以在销售过程中要懂得变通去想办法让消费者购买产品，或者是以服务打动消费者。

7、销售放长远

    很多刚开始干销售行业的销售者，往往非常注重一次两次是否能够成功，而作为一个资深的销售高手会告诉你要把销售眼光放长远。不可能通过一次两次的推荐，消费者就非常相信你。

    这种机会是非常渺小的，所以在销售过程中失败比成功多得多，所以我们要记住销售并不是一个非常短暂的，一次性的。是在不断的销售过程中和用户“磨”。

    要把我们的眼光放长远，这样才能够让消费者在长远的思考过程中是否需要我们的产品。

8、建立自己的人格魅力

    同样的产品，不同的销售人员去卖，结果千差万别。最根本原因在于销售人员的个人魅力，客户对于产品的了解程度肯定是没有销售人员专业的。

    假如销售人员在给客户介绍产品的时候很专业，说的话能够直达客户心理，举止言行表现得很有礼貌、有耐心，给客户的感觉就是，这个人值得依赖，是一个可靠的人。

    客户对于产品的信赖是首先建立在对销售人员的信赖之上的。所以销售人员打造自己的个人魅力是做销售的重中之重。

9、向时代学习不断进步

    自人类进入信息时代后,科技领域呈现爆炸式增长。作为销售人员，你必须不断的更新知识，学习新的技能和方法。不能到了人工智能时代，你的销售工具还停留在原始社会。