国家发布家政36条：加入失信惩戒，无信用，不上
2018年，我国家政服务业的经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，从业人员总量已超过3000万人。发展家政服务业对于促进消费、改善民生、扩大就业有着十分重大的意义。
习近平总书记指出“家政服务大有可为，要坚持诚信为本，提高职业化水平。”
总书记还特别强调“家政服务是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程。”
近日，国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》。在国务院新闻办公室7月5日举行的国务院政策例行吹风会上，国家发改委等有关部门负责人介绍了《意见》有关情况，并回答了记者的提问。
国务院办公厅发布“家政36条” 促进家政服务业提质扩容
据介绍，此次出台的《意见》围绕“提质”和“扩容”两个关键词，提出了36条具体政策，包括支持院校增设一批家政服务相关专业，以市场化为导向培育一批产教融合家政企业，在岗家政服务人员每两年至少得到一次“回炉”培训等。
教育部职业教育与成人教育司副司长谢俐：每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校，开设家政服务相关专业，支持家政服务从业人员通过高职扩招专项考试、专升本等多种渠道来提升学历。
人力资源社会保障部、职业能力建设司副司长王晓君：我们要加快开发相关的国家职业技能标准和评价规范，开发有关职业培训班，培训教材，并且适当提高培训补贴标准。
中国乡村之声特约评论员、对外经济贸易大学教授李长安：《意见》突出了加强家政供需对接，拓展贫困地区人员就业渠道的措施和方法。而要实现家政扶贫的精准对接，首要要充分发挥政府的主导作用，高度重视对贫困农民的职业培训。
《意见》将家政服务纳入职业技能提升行动工作范畴，并把灵活就业家政服务人员纳入培训补贴范围，积极为村民搭建学习知识、掌握技能、提高素质和就业竞争力的平台。特别是根据市场需要和村民自己的兴趣特长，开展家电维修、保洁清洗、保姆月嫂、房屋维修、管道疏通等方面的职业培训，鼓励有条件的人员持证上岗。
2020年底前我国家政服务业 累计培训人次将超500万人次
我国将着眼于提升从业人员素质来提高家政服务质量，力争到2020年底前累计培训超过500万人次，到2022年实现城区常住人口100万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖。
家政扶贫是帮助贫困地区居民脱贫奔小康的一条重要途径。如何通过家政服务助力农村脱贫？
李长安：关键在于家政服务要能够适应转型升级要求，同时加大力度对贫困地区从业人员的职业培训。
那么对于家政服务从业者和想从事家政服务工作的朋友们来说，在提升技能上具体能得到哪些方面的培训和政策支持呢？
1、促进就业重点群体参加家政服务培训
贫困家庭子女、贫困劳动力、城乡未继续升学的初高中毕业生、农村转移就业劳动者、下岗失业人员、转岗职工、退役军人、残疾人可以参加政府部门组织的免费职业技能培训，符合条件人员培训期间还可以享受生活费补贴费。各地根据实际，可延长培训期限，适当提高培训补贴标准，提高培训质量，努力提升养老服务业从业人员的就业创业能力。
2、欠发达省区建立人才培训基地
全国妇联将和商务部一起，结合开展百城万村家政扶贫工作，在中西部欠发达省区建立一批巾帼家政劳务输出基地和巾帼家政服务人才培训基地，开展职业技能、职业道德等岗前培训，引导动员特别是贫困妇女通过从事家政服务脱贫致富。
3、培训的专业设置精细
在中职、高职和普通本科的专业目录中设有家政服务与管理、家政学等数十个相关专业，开设相关专业点达到了3千多个。2019年增设了智能养老服务、幼儿保育等中职专业，新设高职家政服务与管理专业点72个，同比增长了132%。
4、人才培养模式创新多多
62家单位围绕家政服务相关专业开展了现代学徒制试点，141个职业院校养老服务类、健康服务类示范专业点发挥着示范辐射作用，例如，长沙民政职业技术学院等，走出国门学习借鉴国际上一些先进的养老服务培养培训模式，宁波市政行企校协同依托宁波卫生职业技术学院成立宁波家政学院，积极承接政府和企业的培训项目。
5、改革人才评价模式
落实“放管服”改革和《国家职业教育改革实施方案》的有关要求，教育部、发改委、财政部和市场监管总局联合发文，在职业院校和应用型本科高校启动实施“学历证书+若干职业技能等级证书”。首批试点的老年照护职业技能等级证书，目前试点院校达到234家，覆盖在校生约4万人。
傅彦生说，“家政36条”当中还有一个重要的规定，那就是将加快建立家政服务人员持证上门制度。政府通过多种方式，逐步实现统一为每一位合格的家政从业人员免费发放“居家上门服务证”，并在公共信息平台上实施诚信监管。这意味着，以后家政员都要持证上岗，这对于规范服务，加强监督来说有着重要的意义。国家还将建立家政服务信用信息平台系统，建立家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度。