我的一点体会:小谈群面与综合面试
写这个小文章,我觉得我有两个优势,一来作为2013届的应届毕业生,经历了从找实习到找工作不下10场的面试,涉及外企,民企,国企,也算是见了校园招聘面试的冰山一角;二来,作为今后的人力资源从业者,研究选人用人的科学的方式也是职业目标之一。2013届秋季校园招聘已经过半,众多500强央企,国企,外企,民企都进入了笔试面试环节,北京地区的第一批OFFER已经发放。相信还有很多同学正纠结于群面(无领导小组面试的戏称)和单面。下面就贡献点我的小的想法,为正在纠结的同学加把油,也为明年即将找工作的师弟师妹提供点有用的信息。先简单介绍一下各个企业校园招聘的基本流程吧。网申和笔试,通常企业都会从这个步骤开始,但是据我的观察,很多企业慢慢地对笔试存有怀疑——因为现有的通用职业能力测试,即类似于公务员考试的行政能力测试,是可以在短时间内突击出来的。也就是说,单靠依赖笔试来刷人,可能无形之中就把潜在中非常适合企业的但是又没有去报班,做题海的优秀人才给刷掉了。所以,只要你能通过大企业的网申,有了笔试机会,只要答得不是特别差(通常情况下学校不错,专业不错的,就能直接晋级了,笔试实际上就是形式主义了)。也有的企业,比如我即将签的海信,就没有了笔试环节,取而代之的是行为能力心里素质在线测评(个人认为,心里素质行为能力测评,比笔试更为有效的判定这个人的品质,最基本的就是是否诚信)。综上所述,如果你的RP保持正常,学校不差(500强,大的央企,国企,有实力的民营企业青睐211,985工程院校的学生,北京地区的话第一阶梯的人,北,清尤佳,本硕均可),专业大致对口,那么你应该是能够进入面试的,而你进入的面试,就应该是“海面”(面试人数很多的面试成为“海面”)了。
如果让你当HR,你该如何面对“海面”?我想,最好的办法就是群面了。HR也是人, 校园招聘也是要算工作量和工作时间的,没有人愿意为了你的所谓的“优秀”去加班(因为中国真的不缺人才),所以一个一个看是没工夫的。因此,最好的办法就是群面。用专业语言来讲,无领导小组面试可以看出面试者的领导沟通能力,再说得洋气一点,这是评价中心(assessment center)的重要组成部分。但是,我想说,对于500强牛企,财大气粗的央企,国企,对于一个刚毕业的本科,硕士或博士,能给你一个好的平台好的机会就是个人比较好的造化了,目前的体制和环境下,占据着良好资源的央企,国企,拿着超国民待遇的500强外企,还真的没有到了缺了哪个优秀人才就倒闭的地步。在卖方市场下,作为应聘者,我们是不能过高看待自己,认为自己人才就可以到处招摇而不重视企业的选拔方式,认为参加面试,就是一个展示和沟通的机会,而忽视了潜在的风险。(我这里没有要贬低哪种企业的意思,只是说明一个大学生就业的现实。因为我在笔试面试的过程中,在群面中,同组的清华北大的本土硕士,博士照样被鄙视,难道他们的素质不高吗?我想能够通过中国高考选拔的人,都是有素质的人才。啰啰嗦嗦铺垫了这么多,就是想说明一个问题——不要小看群面,群面很重要。参加面试,要放低身段,不要大意,不要招摇,细心准备群面,为自己的晋级全力准备和表现。
下面,就具体说说群面。上面已经说了群面的重要了,这里就不在赘述了。群面的最大的目的就是刷人,我见过刷的最多的能刷75%,而剩下的进入综合面试就很轻松了,这个时候你有多少能力,就显示多少能力,HR也是从学生时代走来的,肯定会认同并尊重你。一来,经过群面,你就是人才,所以应当尊重。二来,如果谈的好,薪资也满意,以后你就和HR是同事,还有可能成为他的领导。这样,综合面试的情景就会很舒服。进入群面,通常是6-8人一组,我也见过10个人的。我自己发现的一个规律就是,一组的人数越多,被刷的可能就越大。原因在于进入最后综合面试的人员是有限的,可能和最后录用的名额的比例是3:1(这就已经非常高的比例了。公务员进入最终面试的比例就是这个)。当HR组好小组之后,大家的面前会有一个姓名牌,写上自己的名字,使得大家能够互相知道对方姓名,以便在群面中更加顺畅的讨论。通常情况下,群面的案例有以下几种:1.传统题目,比如月球逃生,荒岛逃生,就是模拟一个情景,列出15个物品,选择重要性,并排序。这个很常见了。2.创新题目:比如产品推销方案,研发方案等等。3.专业题目(这里要说明一下,这里的专业,更多的是行政,人力专业的题目,如果你是学行政人力的遇到这种题你就偷着乐吧。我就遇到了行政和人力的题,当时心里相当欢ssion)。我遇到的有裁员的,也是按照最想裁和最不想裁两方面确立重要性,排序。还有就是公司的年会啊,神马的。我觉得对我这种题就很小儿科了,当然就能顺利晋级。
说完了群面的安排,就要说说具体的技巧了。我的技巧就是不当头,不当计时员,讨论期间充分讨论,最后争当小组汇报人。很多面经也讲过,小组中计时员timer肯定会被秒杀。这样将也不一定,因为很多timer其本身的素质也很好,讨论也很积极。所以,要不要当timer,大家还是要根据自己的实力来看。对于leader而言,我经历的面试中,很多女生很喜欢当leader,我觉得可能和女生比男生更擅长表达有关。但是,有一点很关键,想当leader的人,当之前得充分掂量掂量自己,看看自己对这个案子了不了解,有没有一个严密的思考,自己有没有说服力,如果没有,我还是劝你安安稳稳不要当头,否则,枪打出头鸟。即便是500强外企,植根中国多年,也熟悉了中国的文化和中国人的做事方式,有的时候比国企还要不开明。他们所说的leadership很好呀,鼓励创新挑战呀神马的,但是,他的前提是你创新也好,挑战也罢,你得有这个本事。如果没这个本事还要出头,那你对于整个团队而言,浪费了时间,搅乱了议程,自己还不讨好。所以,除非自己特别有把握,否则,慎当leader.
对于做汇报而言,我的意见是要争取当。通常在小组讨论30分钟左右,HR会喊停,并要求小组推荐一个人汇报。这个时候,如果你很熟悉整个小组讨论,但自己觉得自己的表现还没有到要让HR给你发通过的程度,那就自告奋勇当汇报者,这是你的救命稻草。即便是你总结的不是特别出彩,但是HR看到了你想进入他们公司的急切,看到了你的勇敢,也会酌情考虑给你通过的。
PS:我在群面中的角色是扭转者,首先不会第一个发言而是在纸上写好思路和框架,待leader发言后找到他的漏洞,此时还不忙发言,看看下一个人对leader是否支持,如果有质疑,我就会把我的观点托出来,看到大家和HR都点头了。整个小组就可以按照我提供的思路继续讨论下去了。最后再做一下汇报总结,自然就通过了。
经过了群面而接到综合面试通知时,你就可以窃喜了。此时offer离你就一步之遥,按照你的简历好好梳理一下自己的自我介绍,注重你的经历,深究细节,不要说谎。在综合面试中始终保持谦虚谨慎,有礼有节,在主要的基础专业知识的回答中保证不出错,不犯低级错误,在更为精深的专业知识中大胆说出自己的想法。(综合面试中,HR主要看你的职业素质,专业面试官看专业,一般的外企和国企,专业面试官也是从校园招聘的渠道进来的,他看到你就想到了当年的自己,会有一种想帮助你的感觉,再加上如果你是名校出身,专业成绩不错,肯定也不会太为难你的)。关键的关键还是要始终谦虚谨慎,有礼有节。愉快的交流结束后,你的OFFER就拿到了。至于签不签三方,决定权就在你手里了。这个时候,就是双向选择中的你选企业了。可以有节制有范围的讲你的需求和希望的待遇(此处不能漫天要价,也不能贱卖自己,综合考虑收入和工作城市的消费水平),在HR看到校园招聘你这个岗位招聘工作即将完成,你的三方到手的时候,他会很重视你的,这也是你进入企业唯一的一次可以谈价的机会。当然,HR也会努力满足你的要求。(只要别过分。这里需要注意一下,如果是外企或私企,你可以和他讨价还价,不要一口答应。但如果是央企和国企的话,你的薪资是有文件规定的,这是体制内的特点,问你的要求只是出于尊重你,最后还是以规定为主。不过体制内的单位嘛,工资神马的就是浮云了,都是靠福利活着)关于HR为什么要满足你的要求,我就不能说了。(此处省去若干字……)