应聘销售时,面试官会提问什么问题呢?
销售是一个大杂烩的行业,你需要有口才,还需要颜值,更需要一定的人脉。而销售人员在面试时,面试官往往会准备一些针对销售人员的面试问题,而这些销售人员面试问题是非常典型的,那么你们知道怎么回答吗?
1、请简要介绍一下自己?
解析:这个问题是为了弄清楚两个事情:1.是了解应聘者的一些有意义的背景信息;2.是考验应聘者将这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。
忌讳:夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。这些应注意避免。
2、你对我们的客户了解吗?
解析:面试官想要了解你是否在面试之前对公司或这个岗位进行充分了解和是否了解公司的客户群体之类的。
但是,在这个过程中,你也可以对以下一些问题进行判断:对方是否在意你们的目标客户?对方为什么认为自己可以和客户进行良好的沟通?为什么对方认为自己可以影响客户的购买决策?对方是否能够和客户成功建立联系?
3、为什么选择销售?
解析:在我个人看来,全球的人民绝大多数都在做销售,不同的是销售的商品不一样,商品是产品产生的价值,那麼只要把东西推销出去,就可以产生收益,既然如此,我就会努力让其产生更多的收益,这对於我来说是一项新的挑战。
4、谈谈你的家庭情况?
解析:这个问题对于面试官想要了解应聘者的性格、观念、心态等有着一定的作用。
你可以简单地罗列家庭人口;各位家庭成员的良好状况;也可以强调家庭成员对自己工作的支持;还有强调自己对家庭的责任感。
5、你如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中
解析:这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。
这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
6、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子?
解析:面试官想要看你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。
应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中,一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事,很明显,面试官不会相信你会有多强的销售能力。
7、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同
解析;这个问题要考察的是,当不同的方法可能产生更好的结果时,你是否具备后退一步、反复思考的能力。
无论是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么不大可能成为面试官所想象的那种优秀的销售人员。
8、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗
解析;这个问题要考察的是,你如何在工作冲突中脱身,考察你的协调能力和是否具有高情商。
对于这个问题,不适合说“没有”,因为工作中意见分歧是在所难免的。首先你可以说明,人并不总是与他人和睦相处,没有任何分歧的,并且你知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么,最终把分歧的错误归到经理或老板那里。
9、你为什么选择我们公司?
解析:这个问题要考察的是,想要从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
对于这个问题建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
10、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做
解析:这个问题主要是看你对与客户交流中存在的压力如何反应。
大多时候,面试官并没有直接说你有严重问题或者表现很差,只不过是一些暗示。遇到这个问题,不要慌,要保持冷静的头脑,从容机智的来应答。