面试中层管理人员,HR必问的20道题。
1、您认为“管理”究竟是什么?(测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。)
2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的?(在复杂的市场环境中,不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。)
3、您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?(优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。
4、您认为作为经理最困难的是什么?(“报告坏消息”是一个个答案;“让我的那些人能够按照我的指令行事,做到有令即行,有禁即止。”是第二种回答;“调动人员的积极性,组成一支能干的队伍。”可能是第三种回答,最好的回答是第三种,表明应聘者有较深的阅历,有能力来管理他人。)
5、您如何控制和减少风险?(首先应当注意应聘者意识到的风险程度,然后再考察其回答的方法,以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。)
6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?(首先应当注意应聘者意识到的风险程度,然后再考察其回答的方法,以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。)
7、您会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?(招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节,而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。)
8、您通常怎样制定和监控一项大型的计划?(注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析。)
9、您怎样处理与其他部门之间的矛盾?(没有矛盾是不现实的,应聘者往往都会回答通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源,而不仅是解决或处理问题手段。)
10、请您简单地谈谈您周围比较典型的 管理案例。(考察应聘者是否关注企业成功/失败的原因,并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在。)
11、您从您原来的单位或上级领导向上学习到了什么?(一段工作经历或多或少地都会让人学到一些东西,哪怕是经验教训;一无所获的人将来仍旧可能一无所获。)
12、您通常是如何处理……问题的?(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道的问题提出)(考察应聘者的应变能力及理解问题的深入性。)
13、您是否有过管理下属的经验?您的直接下属有多少?(有经验的管理人员是不会混淆“直接下级”与“间接下级”的。)
14、开始与一批新人共同工作时,你将如何了解他们?如果作为一名部门管理人员,你将如何建设和团结团队成员?(倾听是了解别人的关键。部门管理人员应当具备一定的培训能力,部署和分解工作任务,在指导下属工作时必须能够制定出量化的、可操作的工作指标和方法,并规定完成时限和标准,进行跟踪反馈。)
15、您是如何调动员工的工作积极性的?(了解应聘者在什么时候采用何种管理技巧,以及是否具备领导或负责任的能力。)
16、您是如何监督和支持下属员工开展工作的?(测试应聘者对过程的监控程度及对结果的掌握程度,以及所运用的管理手段。而不仅是检查、处罚、奖励等简单的行政办法。)
17、您在工作中是如何对下属进行授权的?(考察应聘者的管理风格。)
18、怎样给公司培养人才?(公司发展和工作好坏,最关键因素都在于人。合理用人、因人而用也是中层干部素质的重要方面。作为中层干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥出每个人的最大能力,保障工作顺利开展。所以这个面试时就要问他平时是如何培养新人的做过哪些培训)
19、您的执行力怎么样?(比如在原公司上级下达的任务和指标,完成的怎么样是如何制定行之有效的方案和计划的)
20、您的沟通力怎么样?(作为一名中层干部,良好的沟通能力至关重要。要把工作做好必须与上级领导、公司职能部门、员工等建立良好的关系。如何去建立关系前提就是与相关方进行成效的沟通。在工作中遇到困难,及时与领导进行沟通,征求意见或请求帮助。同时,跟下属也要建立良好的沟通渠道,在工作中碰到的问题,很快就得到反馈。员工就会服从工作安排,认真去做好每一-件事,不会带着青绪去做事,团队整体工作自然就会顺畅运转。)