波音公司7月3日通过其网站发声明称，将为在印尼狮航(去年10月)和埃塞俄比亚航空(今年3月)两起空难中丧生的346名乘客的家属提供1亿美元的援助。这些资金将用于受影响家庭的教育、困难和生活开支、社区项目以及受影响社区的经济发展。作为该计划的一部分，波音将与地方政府和非营利组织合作。
波音CEO尼斯米伦伯格表示，“我们对遇难者的家属及亲人深表同情，并希望这一初步外联举措能给他们带来安慰。” 他补充道：“我们知道每位搭乘我们飞机的乘客都是信任我们的。未来几个月，我们将专注于重新赢得客户和乘客的信任与信心。”
波音声明截图
波音在声明中称将在不久后发布更多相关信息。
据央视新闻报道，目前波音公司面临着两起空难遇难者家属的大量诉讼。波音公司发言人表示，该项资金的投入与遇难者家属针对波音提起的赔偿诉讼无关，并声称1亿美元只是初步投入，最终金额可能更高。
据观察者德国网此前报道，印尼狮航空难已经过去了快一年，埃航空难也过去了将近四个月。近日，有媒体对遇难者家属进行采访，有遇难者家属在采访中对波音公司的致歉态度表达了质疑。
据《商业内幕》（Business Insider）杂志7月2日报道，狮航与埃航空难遇难者的家属都表示，自从空难发生以来，波音公司从未对遇难者进行过吊唁活动，也没有与遇难者家属们取得直接联系，更没有提供过任何援助。
此前，波音公司CEO丹尼斯米伦伯格曾数次公开道歉，并承认导致这两次事故的波音737MAX客机存在问题。
但遇难者家属表示，波音所做的其实只是“在米伦伯格的面前放了一台摄像机”而已。
对于此事，波音公司在给《商业内幕》杂志的声明中再次表示“向埃航和狮航空难中的遇难者及其家属致以衷心的哀悼和慰问”，但并没有回答该杂志有关“为什么没有与遇难者家属取得直接联系”和“是否认为直接向遇难者家属道歉会损害其法律策略”的问题，只说“不会对诉讼发表直接评论”。