美国多个机场大量乘客滞留

现在正值出行旺季，然而各大航空公司又开始给我们掉链子了！！

这周开始，Spirit Airlines, 美国航空和西南航空三大航空公司因为天气等其他原因，取消或延误了数千班次的航班，导致大量乘客被迫滞留在了洛杉矶国际机场（LAX）。有乘客甚至已经在机场等了两天了......

大量滞留 航空公司不管酒店费用

“我已经在这里待了两天”，周二早上，一名排队排了快4个小时的男子，正一脸疲惫地与一位Spirit Airlines公司的工作人员交涉着。

该男子告诉 KTLA，他过去两晚都住在酒店，但Spirit Airlines不会支付他的房费。

因为航空公司规定，如果航班因天气原因延误，公司不会支付酒店费用。

“我只是再问一次，他们是否会给我安排一个酒店，或者他们会给我退款，”该男子在与数百人站在一起时说道，其他排队的乘客也有相似的问题。

一名等待飞往拉斯维加斯的航班的女士说，她原定于周一离开，但仍在等待。

“只是飞到拉斯维加斯而已啊，顶多飞1个小时，早知道我还不如开车去！”

“我发誓永远不会再买它家的票了，我没能跟从我的最佳判断，”当被问及她对 Spirit Airlines 的看法时，她说。

青年游泳队被迫错过赛事

与此同时，一支青年游泳队可能会错过在德克萨斯州举办的全明星赛，他们为此已经训练了数月。

球队的监护人Carlos Ramirez表示，比赛于周三开始，但 Spirit 取消了他们的航班。

“我们一直在想各种各样的办法。一种选择是一路开车去达拉斯，”Ramirez说。

他希望该航空公司能尽快恢复航班，但仍没有从其他乘客那里听到好消息。“根据大家的说法，下一个可用的航班将是周五......”

LAX放眼望去全是众众众...

推上也全是愤怒的乘客：

我的航班被取消了，

我找不到任何人来重新预订我的航班或给我退款。 

我尝试打菜单中的客户热线，尝试过live chat，

都没用。

现在，我尝试着发推曝光你们。

被晾了一个半小时，

最后被告知

“我们无能为力。你必须再订一张新的机票”

你在开玩笑吧？

这就是Spirit airlines不负责任的态度！

从1点到8点都还没登机

航站楼里也看不到工作人员的身影

他们也不愿意给赔偿

取消原因：天气和“运营挑战”

Spirit Airlines 周一报道称，由于天气和“运营挑战”，他们不得不取消大约 290 个航班，约占其时间表的三分之一。而周二时，Spirit 和AA继续取消航班，包括一些LAX的国际班次。

航空公司努力从德州严重的雷暴中恢复飞行，该雷暴从周末开始让航班被迫取消。

目前尚不清楚具体的运营挑战是什么，但在疫情期间大量裁员后，许多航空公司都面临着员工短缺的问题。

美国航空公司和西南航空公司的客户也面临着类似的挑战。

截至周一下午晚些时候，美国航空公司已经取消了 500 趟航班，周日和周一加起来，西南航空公司已经延误了 2,500 多趟航班。

而根据航班跟踪网站 FlightAware 的数据，周三Spirit又取消了 340 多个航班，不过Spirit 表示，预计未来几天取消班次将“逐渐减少”。