网5月19日报道 据日媒观察，由于新冠肺炎疫情蔓延，患者利用电脑和智能手机等接受医生诊断的线上诊疗，正在世界各国激增。
美国
《日本经济新闻》5月18日报道称，疫情期间，患者去医院难度变大，美国等国将线上诊疗等正式纳入保险适用范围。据美国佛瑞斯特研究公司预测，美国今年线上诊疗次数或达10亿次，是新冠肺炎疫情蔓延前预测值（约3600万次）的约28倍。据美国凯泽家庭基金会统计，2018年美国门诊线上诊疗占比为2.4%，2020年这一比例将大幅上涨。
为集中精力救治新冠肺炎病例，纽约市等许多医院除急诊外暂停接诊。美国政府出台紧急措施，3月将面向高龄者的公共医疗保险“Medicare”适用范围扩大至线上诊疗。政府原来规定，仅偏远地区的线上诊疗适用于保险，如今取消了这一规定，全国民众接受线上诊疗都适用于保险。州政府同一时期也向民间保险公司下达指示，要求将线上诊疗纳入保险范围。以新冠肺炎疫情蔓延为契机，保险适用范围骤然增大。
英国
英国国民保健署（NHS）将巴比伦健康公司开发的线上诊疗APP纳入保险适用范围。这款APP具有两个功能，一个是人工智能对症状进行分析，另一个是医生进行线上诊疗。轻度症状诊察由人工智能代替医生进行，正式诊断和开处方药由医生进行。
NHS加入者原则上可以免费接受诊疗。英国家庭医生非常繁忙。APP的人工智能功能和线上诊疗可以减轻家庭医生的负担。
中国
中国2019年夏出台方针，将线上诊疗列入公共医疗保险范围。中国医生人手短缺，线上诊疗需求旺盛。据世界卫生组织统计，2016年中国每1万人口对应的医生数量约为19人，少于美国（26人）和日本（24人）。
据前瞻产业研究院统计，春节期间线上诊疗APP用户同比增加约30%。“平安好医生”注册人数超过3亿人。一名广州市27岁的女性因脸部湿疹接受了线上诊疗。她说：“如果不是事关生命安全的重病，接受线上诊疗就好。”将患病部位照片传送给医生并描述症状，费用为1元人民币，诊疗时间是20分钟。
日本
报道称，为应对新冠肺炎疫情，日本自4月解禁初诊线上诊疗，越来越多的医疗机构引进线上诊疗机制。不过这是限时措施，将会持续至新冠肺炎疫情平息。目黑一家诊所医生表示：“希望国家推进制度建设，实现在疫情平息后也可以有效利用线上诊疗系统。”
线上诊疗系统有利于提高医疗一线效率，削减成本。这不仅方便患者，从长远来看也有利于减少医疗费用。以新冠肺炎疫情为契机启动的线上诊疗如何推动医疗改革，日本正受到考验。