5月11日报道 德媒称，法国阿尔萨斯地区一名年轻女子的死引起举国震惊，法国卫生部长阿涅丝·比赞也在推特网站上说：“对于娜奥米·穆森加去年12月的死亡，我深感震惊。”
据《明镜》周刊网站5月9日报道，当地报纸《阿尔萨斯报》报道称，去年12月，来自斯特拉斯堡的穆森加因感到身体剧烈疼痛并伴有出血，选择拨打急救电话求救。从多家媒体公开的电话录音中可以听出，女接线员尖酸刻薄并百般推脱。几小时后，22岁的穆森加死亡。
报道称，事发数月后，这起事件才在穆森加的家人向地方媒体求助后曝光。录音中可以听到，穆森加对急救中心的工作人员求救称“女士，请救救我”，后者则回答“如果您不告诉我发生了什么，我可挂电话了”，穆森加随后说“我很疼，我快要死了”，然而这名女接线员反驳说：“是的，您会死，每个人都终有一死。”
录音中还能听到，这名女员工和一名同事拿穆森加的话取乐，她建议穆森加使用付费急救服务找医生上门。
报道称，5小时后，穆森加再次打来电话，并由一名急诊医生送往医院，但没过多久，她就因心肌梗塞死亡。据法国《世界报》报道，尸检显示死因是多器官功能衰竭，目前尚不清楚若更早施救能否挽救穆森加的生命。