【讲好“中国式商量”故事】政协为民服务，如
中新网北京7月15日电(刘越)7月14日，“讲好‘中国式商量’故事”网络主题采访团走进北京市政协，共同参加“市民对话一把手·提案办理面对面”系列协商访谈。在现场嘉宾干货满满的分享和答疑中，不难看出北京市政协对于该项目的积极探索和丰硕成果。概括来说，其开展工作所实施的方法论可总结成三个要点：快、稳、准。
活动现场图。主办方提供
北京市政协提案委员会主任吴大仓、北京市政务服务管理局副局长孙舫、北京市住建委副主任、新闻发言人张国伟出席此次活动，北京市政协常委、共青团北京市委员会副书记王洪涛则通过视频连线的方式，与现场记者“云端相见”。
快
沟通交流快。作为一档北京市政协提案委会同市政府办公厅、市政务服务局联合主办的直播访谈节目，自2018年开播以来，“市民对话一把手·提案办理面对面”多次邀请政府相关部门“一把手”走进直播间，与市民代表等现场开展零距离面对面的互动交流和协商对话，有效增强了沟通的速度和效率。
传播速度快，辐射范围广。该节目采用大范围全媒体直播配合新媒体账号同步直播的模式，让多元主体参与沟通互动，多种传播形式相互补充助力，不仅传播速度快，传播效果也更加多维立体。
北京市政务服务管理局副局长孙舫发言。主办方提供
抓取议题快，调研不滞后。北京市政务服务管理局副局长孙舫在会上表示，一直以来，有关部门通过多渠道征集意见，直击当下热点难点，如2018年聚焦科技创新，污染防治；2019年围绕垃圾分类、人才待遇；2020年，关注新冬季新冠疫情防控，加大高校毕业生就业帮扶力度；2021年，聚焦老旧小区打造，养老服务质量等。而今年，“市民对话一把手·提案办理面对面”将围绕贯彻落实北京市第十三次党代会精神，深入探讨持续推动首都高质量发展的有效路径。
稳
组织架构稳。北京市政协发挥制度优势，着力搭建公开协商民主的平台，推进承办部门与委员面对面的沟通，更好地实现全过程的人民民主。
各平台联结稳。四年来，北京市政协、市政府、北京市政务服务管理局、网络电视台、各承办单位、报社、网站、微博、微信、抖音等新型传媒的联络和沟通被不断加强，做到悉心策划，深度配合，通力协作，周密安排。
北京市政协提案委员会主任吴大仓(左三)发言。主办方供图
议题定位稳，聚焦民生，落到实处。据北京市政协提案委员会主任吴大仓介绍，无论是围绕接诉即办改革，丰富学生课后服务，还是强化停车管理，推进老旧小区改造等诉求，都体现了北京市政协坚持以人民为中心，持续关注民生，提升群众的获得感和幸福感的基本目标。
准
切入角度精准。“立足小切口，共商大话题”是北京市政协就开展“市民对话一把手·提案办理面对面”提出的方法论。如在推进老旧小区改造方面，着力解决房产证办证难、时间久等突出问题；在丰富学生课后服务方面，开放图书馆、阅览室、操场；在加大养老服务方面，新建助老餐桌、着力提升养老机构护理员的薪酬待遇等等。
筛选议题精准。在联系群众、广听民意的同时，如何筛选出更符合当下社会需求的议题，是重中之重。就此，北京市政协常委、共青团北京市委员会副书记王洪涛分享了这样一个故事。
北京市政协常委、共青团北京市委员会副书记王洪涛与现场视频连线。主办方供图
某次活动当中，一位青年网络作家提出，个别网络文学平台为了谋取更多的利润，通过霸王合同条款买断作品著作权，青年网络作家只能在资本的夹缝中艰难喘息。随后，北京市政协通过调研确认情况属实后，进一步理清了该问题的症结所在，形成了关于青年网络作家权益保护的提案。
在“快稳准”的三驾马车向前行驶的过程中，北京市政协做到了和市民“有商有量”。更难得的是，“快稳准”的规章制度落到实处后，便化为充满了人间烟火气的脉脉温情。活动现场，75岁高龄的市民代表刘士雄老先生讲述了“市民对话一把手·提案办理面对面”给生活带来的改变。
刘士雄是潘家园街道五胜东里三号楼的居民，据他介绍，该小区属于老国企宿舍，大多数居民都是为国家贡献了几十年的老退休职工。老人上了年纪腿脚不便，平时需要下楼遛弯、散散步，可是一想着要爬楼梯就头疼。
“现在政府给我们加装了电梯，对于我们老人来说不是锦上添花，而是刚需。我们楼里就有好多老人坐着轮椅下楼，可以重见太阳，重沐春风。”老先生满脸骄傲地向我们展示了他的“电梯卡”：“我们现在坐电梯是刷卡上梯。可以包年，可以按次，楼层跟楼层不一样，很方便、很可靠。”
市民代表刘士雄展示电梯卡。主办方提供
说一千道一万，如何聚焦民生类提案建议策划议题，如何推进为民办实事，如何化繁为简，节省沟通成本，是所有基层工作人员共同考虑的问题。“市民对话一把手·提案办理面对面”系列直播访谈节目充分发挥了“中国式商量”的制度优势，起到提高党委、政府与市民沟通的作用，是有关部门解决热点难点问题的助推器。
把提案办理变成广泛多范围协商的过程，才能画出最大的同心圆。而无论是“快稳准”的发展特点，还是多维度破圈的目标态势，“市民对话一把手·提案办理面对面”都为其他地区协商议事平台提供了可借鉴的宝贵经验。(完)