杭州打造智能亚运会 为观众带来全新体验

只需10分钟，杭州居民就可以去家附近的亚运观赛空间观看杭州亚运会相关赛事活动；动动手指，你就能在手机上了解杭州亚运会相关资讯、订购比赛门票、制定观赛出行方案；在未来，你甚至可以通过“AR”技术（Augmented Reality增强现实技术），从不一样的角度体验杭州亚运会比赛场馆……这就是杭州亚运会的四大办赛理念之一：“智能亚运”。

前不久，杭州市拱墅区亚运观赛空间——新天地主题观赛公园正式启动，180万平方米的中央活力区内全方位融入了亚运IP形象、运动元素，其中亚运水幕投影、艺术街等设施给周边居民留下了深刻的印象。“明年在家门口就可以看亚运会比赛，很激动，很期待！”家住附近的周女士说。

截至12月9日，杭州已有10个区、县（市）成功举办亚运观赛空间模拟运行启用活动。在杭州亚运会、亚残运会期间，这些观赛空间将通过实时投放比赛实况，组织各种互动节目，为观众带来沉浸式场外观赛体验。

此外，杭州亚运会还推出了国际大型综合性运动会史上首个一站式数字观赛服务平台——“亚运一站通”。用户可以在此平台享受亚运资讯、票务、室内导航、场馆预约、亚运公益、美食、住宿、出行、运动、景点、行程定制等多个服务内容。

目前该平台包含了18个服务功能场景，届时将为观众提供从购票、出行、观赛到住宿、美食和旅游等“一站式”服务。同时，该平台还推出“跑向2022，争当亚运火炬手”12个城市站点，43条路线，完成21所足球梦想学校公益捐赠，推出“亚运火苗”玩法，参与人数超2900万。推出的全球首款数字火炬，开售20秒即售罄，参与抢购人次超50万。

平台于9月27日上线了“亚运PASS”服务，通过在线翻译、城市文化体验、外币智能支付等功能，解决外国参赛人员语言不通、信息不畅、支付不便等问题。外国参赛人员可使用自己国家的手机号码注册，只需手机扫码或者出示“付款码”就可进行消费，无需线下换汇或申请中国境内银行卡。截至11月10日，平台注册用户超1100万，日均访问用户超过70万。