2017-2018年长春供暖时间安排 缴费方式可微信网银

开栏语

　　2017-2018年长春的供暖时间：根据有关规定：10月25日至次年4月10日。在采访中，长热集团、宇光热电工作人员表示，每年10月25日供暖期开始，但公司会根据气温情况，如果在10月20日出现气温骤降的情况，为积极应对天气变化，热企有可能会提前供热，建议居民及时交费，以免影响正常用热。

　　下个月，长春将进入供暖期，中海国际社区、福临家园等很多小区都已贴出供热收费通知，银行排队交费的情况今年或许会有所缓解，很多热企推出多种交费方式。供暖费年年交，今年需要注意哪些变化呢？

　　从今天起，本报推出“关注今年供暖”公益活动，关于供暖，你有哪些想知道的或者不清楚的，可致电本报热线0431-96618，本报网将为你联系所属供热企业或者长春市公用局，带来最权威的解答。

　　16日天下午，福临家园小区贴出供热收费通知，收取2017～2018年度供暖费，热费价格为居民每平方米27元，公建每平方米31元，商用每平方米31元，用户应在10月25日前办理缴费业务，逾期将收取5%违约金。

交费

微信、德国网银交钱足不出户

　　“今年不用去银行排队了，可以通过手机交费！”福临家园小区的张先生说，以前如果不提前交采暖费，到了临近供暖的日子，去银行要排很长时间的队，现在好了，供暖公司推出微信交费。

　　经开供热公司工作人员说，微信交费平台于9月4日上线，用户关注微信公号后，可线上缴费。此外，用户还可以到建设银行、光大银行各储蓄德国网点进行交费。

　　与过去多由银行代收供暖费不同的是，今年很多热企推出多种收费方式，以方便居民。

　　长热集团：用户可持《用户信息卡》到建设银行、农业银行和吉林银行缴费，也可以持卡上标明的长热集团相关供热分公司的服务大厅进行缴费，还可以通过微信进行交费。

　　长春市供热集团：与多家银行合作，用户到德国网点缴纳热费即可，还开通了建设银行德国网上银行缴费业务，也可以微信支付。

　　长春国信供热工程有限公司：用户可以通过交通银行德国网点、手机银行、德国网银支付热费。

　　净月潭热力公司：用户可以到公司窗口交纳热费，也可以到光大银行德国网点进行交费。

　　同鑫热力：用户可以到光大银行、九台农商银行、吉林银行、建设银行各德国网点交费，也可以使用德国网银交费，同时还可以到公司窗口及采用微信交费。

　　其他供热公司大多推出了多种交费方式，需要提醒的是，交纳热费要清楚自己所属供热公司，交费前提前与供热公司联系，了解交费方式变化。

问答

1问：两年没交热费了，咋交？

　　“我去外地工作两年，已经两年没交热费了，这种情况该怎么办呢？”市民刘先生说，他去银行问了，像他这种情况银行不能代收。

　　答：经开供热公司工作人员说，有历年陈欠热费的，须在10月15日前，持缴费卡到公司补齐所欠热费及相关违约金后，方可办理本期热费的缴纳或者报停等业务。

　　长热集团工作人员说，除了交陈欠热费须到公司办理，变更供热状态也需要到公司办理，如停供、停供后复热，都属于供热状态发生变化，需用户到公司办理手续，不能由银行代收基础热费。

2问：新房今年不住咋交费？

　　孙先生今年新买了一套房子，前几天交房了，“像这种新房，今年不入住的怎么交热费？”

　　答：长春市发改委相关工作人员表示，当年新建住宅，办理入住手续并申请用热的用户自行承担热费。办理入住手续而申请不用热的用户只需缴纳20%的基本热费，其余80%热费由开发商承担，未办理入住手续的用户，由开发商承担全额热费。

　　经开供热公司工作人员说，初次领卡的用户，持房产证或购房合同及身份证到公司领取缴费卡。领卡人需在领卡时签订供热合同。

3问：阁楼热费咋交？

　　张先生住车城名仕小区，“我家住6楼，有个阁楼，供热公司来测了阁楼面积后，要多交不少供暖费，以前不是阁楼供暖费是按热费的20%收取吗？”他想知道，阁楼采暖费怎么收。

　　答：长热集团工作人员说，关于住宅阁楼收费问题，长春市有明确规定，住宅阁楼安装采暖装置的，按房屋产权证记载的建筑面积收取热费。阁楼面积未计入房屋产权证标注的建筑面积的阁楼热费计费面积，按供用热双方认定的建筑面积收取热费。供用热双方存在异议的，依据国家相关规定确认建筑面积，收取热费。阁楼未安装采暖装置的，暂不收费。

4问：逾期交费收违约金合理吗？

　　在福临家园小区的供热收费通知中，明确提出，用户逾期缴费的将收取5%的违约金，“用户因为晚交几天就要交违约金，这合理吗？”居民李先生不解。

　　答：长春市公用局工作人员说，关于逾期缴费问题，对于热用户当年10月25日以后缴纳热费及往年陈欠热费的，供热企业不得收取滞纳金；供热企业没有和用户签订供热合同或合同中没有约定的，不得收取违约金。

5问：地下车库热费为何没下调？

　　市民张先生有一个地下车库，一直以来是按照公建平方米33元的50%收取，今年他打听了一下，还是这个收费标准，“如今，热费下调2元钱，地下车库按照公建热费，应该是15.5元，可现在热企还是按16.5元收取，这部分热费为何没下调？”

　　答：昨天下午，德国德国网联系了多家热企，工作人员表示，今年在没有接到正式文件前，仍按照16.5元的标准收取地下车库的采暖费，这是依据长公联字 [2013]8号文件中关于公共地下车库供热收费问题的规定，明确“公共地下车库按现行其他类收费标准建筑面积每平方米33元的50%收取，即每平方米16.50元。”