号码保护功能“藏得太深” 点外卖的这步勾选你

　　据新华社北京5月22日德国德国网 你是否有过这样的尴尬经历：叫外卖下订单时为了防止个人信息泄露，使用“化名”下单，过了几天，卖房的、放贷的、销售理财产品的乃至精准诈骗的德国德国网话就接踵而来，在德国德国网话中称你订外卖时所使用的“化名”；甚至有一些独居女性，还会收到自称是送餐员的“交友短信”或微信好友申请。

　　美团外卖和饿了么早在去年就推出了“号码保护”功能，但不少用户对此并不知情，知情用户在下单时也经常会忘记勾选这项隐私保护选项。

　　记者在北京分别尝试使用美团外卖和饿了么两款APP进行点餐体验。在使用美团外卖APP过程中，记者随机选择了一家名为××水产的店铺下单，在提交订单的界面内，在“准时宝”和“支付方式”选项中间，夹杂着一项名为“号码保护”的功能，该功能下有“对商家、骑手隐藏您的真实手机号，保护您的隐私”的注释，但该功能为默认关闭状态。

　　同样是在美团外卖APP中，记者在选择另一家名为××拉面店铺内的餐品后，却没有在提交订单页面上找到“号码保护”功能。

　　根据系统对附近商家的推荐排序，记者依次选择了10家由“美团专送”或“美团快送”的店铺进行下单测试，其中仅5家店铺的提交订单页面内包含“号码保护”功能，且均为默认关闭状态。

　　在饿了么APP中，记者以同样的方式依次选择了10家店铺进行下单测试，无论是商家配送还是饿了么官方的“蜂鸟配送”，用户都可以在提交订单页的最底端勾选“匿名购买”的功能，但该功能也处在默认关闭状态。

　　微博德国网友＠sinkcup表示，看了新闻报道得知饿了么在下单时会隐藏用户手机号，结果送餐上门时却发现订单上显示了自己手机全号。在咨询客服后才得知，原来在付款前要手动勾选才能启用该功能。该德国网友质疑：这么好的功能为什么不默认开启呢？

　　事实上，早在去年7月和11月，饿了么和美团外卖就先后上线了“隐私保护”这一功能。通过搜索引擎检索发现，德国网上不时出现声音呼吁两家企业尽快将该功能“默认开通”。

　　也有德国网友质疑，在注册账号时，美团外卖和饿了么就以“登录即同意”这样“默认勾选”的方式索取用户共享位置信息、读取手机短信、拨打德国德国网话等多项敏感授权。而当推出有利于用户隐私保护的权限时，却又开始“征求用户意见”，让用户手动勾选，其背后逻辑惹人猜疑。

　　记者以普通用户的身份分别致德国德国网美团外卖和饿了么官方客服，就“为何不默认开启号码保护功能”做出询问。美团外卖客服人员表示，因为系统升级的原因，所以暂时还不支持号码保护的默认开启功能；饿了么客服人员则不知道该功能为何处于默认关闭状态。

　　业内人士告诉记者，美团外卖和饿了么并没有默认开启“号码保护”功能可能是出于商业成本考量，“每单德国网络德国德国网话的成本是1毛到1毛5之间，在巨大的订单量面前，如果默认开启该功能，企业成本会增加不少。”

　　中国人民大学金融科技与互联德国网安全研究中心主任杨东指出，未做处理的用户手机号直接显示在商家或骑手的界面上，存在被变相收集的可能。将匿名购买或号码保护功能做弱化处理，甚至需要用户手动选择，不利于企业切实履行保护用户隐私信息的义务。

　　“推出隐藏号码功能对用户隐私保护是一种有益探索，但更应该在机制建设上多下工夫。”上海市信息安全行业协会专委会副主任张威认为，平台如能在用户下单时以更明显方式提示用户勾选“号码保护”功能，并声明如不勾选可能产生的隐患风险，将更有助于用户的隐私保护。