小米回应被意大利机构罚款2176万

新闻热点 2022-11-24 11:55www.worldometers.cn热点新闻事件
        7月17日消息,小米(7.79,-0.31,-3.83%)公司近日在意大利被处以320万欧元(约2176万元人民币)的罚款。意大利竞争监管机构表示,当产品(还在保修范围内)出现划痕或其他轻微缺陷时,该智能手机制造商拒绝进行维修手机的主要问题。
  据澎湃新闻报道,小米向记者回应称,已经注意到意大利竞争管理局(AGCM)的决定,并正在评估其背后的原因。
  “我们重申,小米一直坚持合法合规经营,并遵守经营地点相关法律法规。我们致力于为每一个意大利用户提供尽可能完美的售后服务体验。”
  《华尔街日报》此前报道,意大利竞争管理局(AGCM)周五表示,小米科技意大利有限公司使得“保修服务受制于超出保修范围的损坏修复”,从而损害了消费者的权利。
  意大利监管机构表示,小米的意大利业务也在确定产品没有缺陷或问题后向客户收取费用,并指出该公司应改为核实潜在的缺陷存在,并将产品退回时不收取任何费用,包括和验证费。

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