3月韵达快递、中通快递和圆通速递投诉量位居前
新闻热点 2022-11-24 11:57www.worldometers.cn热点新闻事件
成都市邮政管理局发布2021年3月网络理政工作情况的通告显示,3月,服务中心共处理消费者关于快递服务投诉共计774件。其中、和投诉量位居前三。
从各类投诉问题占比情况来看,3月,消费者投诉的快递服务主要问题是延误、丢失短少损毁和投递服务问题,占比分别为28.42%、26.61%、18.60%和18.09%;从投诉涉及物品类型情况来看,3月,各类物品投诉量居前三位的分别是日用品、服饰/鞋包、电子产品类,占比分别为32.69%、22.22%、13.31%。
此外,各行政区投诉量情况方面,3月,各区(市)县投诉量居前三位的分别是锦江区、双流区和武侯区,占比分别为13.82%、12.79%、10.59%。
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