兰州一小区禁止特斯拉入内
2021年5月6日,一名甘肃兰州市的网友发布了一则视频引起了广大网友的关注,在城关区一小区的入口处,一处醒目位置挂着一块警示牌,上面赫然写着:“特斯拉禁止入内”。这则警示牌据悉是由小区物业领导安排工人挂上去的,具体原因目前尚无定论,但结合前段时间一系列的特斯拉维权事件来看,此举不禁引人联想。
就在此事发生不久之前,特斯拉女车主维权事件的风波还没有完全过去,这则吸睛的视频就又重新让人们关注起了特斯拉。
2021上海国际车展上,一名张姓女士曾身穿写着“刹车失灵”的T恤,爬上特斯拉展台的车顶上高呼:特斯拉刹车失灵。一头雾水的工作人员随即以扰乱公共秩序为名将张女士带走,事后张女士被相关部门处以行政拘留五日。
特斯拉刹车到底有没有问题目前依然无从知晓,但是特斯拉全球副总裁陶琳的强硬态度给全国消费者留下了深刻的影响。“特斯拉失控的比例很小,而车主踩错踏板的比例在事故中很高”这样强硬甩锅车主的言论曾一度令许多车主内心无法接受。
要知道刹车是车主的最后一道安全操作屏障,消费者关注这个问题无可厚非,而这种将自身“择干净”的做法显然中国消费者并不买账。虽然在4月27日,因为这场闹剧特斯拉官方给出了诚恳的致歉,但这种前后“变脸”的本领让许多消费者彻底寒了心。
结合以上种种,物业公司制作出这么一块博人眼球的警示牌似乎也不足为奇,毕竟特斯拉属于高端车车,如果用物业公司通知中所说“全方位摄像头”“暴露位置”的理由将其拒之门外,似乎表面上看也可以作为一个不太有力的理由,但这样的说法并不足以作为一个客观具体的适当理由存在。
毕竟现在还处于这件事的发生的初期,后面特斯拉公司会如何因对也无人知晓。但是特斯拉应对的选择无非是两种态度,第一置之不理,第二出面驳斥,但是从目前的情况来看特斯拉明显是骑虎难下,发声与否对自身都不利。
所谓水能载舟亦能覆舟,消费者的态度和观点在经济飞速发展的当今社会显得愈发重要,外国的月亮渐渐已经不像原来那样圆了,究其愿意无非就是国人的自强自信心理越来越强大。国家的强盛,生活的富足让老百姓有了发声的底气,这一点上来看国人的消费观念和维权观念确实是在进步。
面对越来越挑剔的消费者,企业如何树立好自身的品牌形象被越来越多的企业所重视,时刻关注消费者的心理状态也几乎成了大型品牌公司的必修秘籍,毕竟在商海不断沉浮的大浪之中“适者生存”这四个字同样适用。