发现假冒商品怎么办

国务院新闻办公室于2021年4月26日（星期一）下午4时举行新闻发布会，全国打击侵权假冒工作领导小组办公室主任、国家市场监督管理总局副局长甘霖介绍《中国知识产权保护与营商环境新进展报告（2020）》有关情况，并答记者问。中国网现场直播，以下为文字实录：

红星新闻记者：我的问题是，电商平台和微商网店假冒伪劣商品治理一直是人们关注的重点，近年来网络直播带货为电商、微商带来了新的发展机遇。过去一年，在电商、网络直播带货和电商、微商治理方面采取了哪些新举措，消费者在直播间和网店购买到了假冒伪劣商品，如何维权？

甘霖：谢谢你的提问，这个问题我来回答。这是大家比较关注的一个热点问题。随着信息技术快速发展，侵权假冒呈现线上线下一体化、违法行为组织化、产销分工精细化等显著特点，侵权假冒治理难度不断加大，一方面需要完善法规制度，另一方面需要创新监管方式，比如以网管网，提升执法效能。

在网络侵权假冒治理方面，市场监管部门采取了一系列的有效措施。刚才我在介绍的过程当中也说了，“2020网剑”行动是多部门一起开展的，主要是要集中治理网上销售侵权假冒伪劣商品、不正当竞争等违法行为，效果也是很明显的，查处案件将近2万件。当然，这方面的投诉举报也比较多。还有知识产权执法“铁拳”行动，这也是线上线下协同发力，查处商标侵权、假冒专利案件3.9万件。同时，我们也制定出台了《网络交易监督管理办法》，再过几天，也就是从5月1日起就开始实施。《办法》特别针对刚才这位记者朋友提到的直播带货网络交易活动中这些经营者作出专门规定，也明确了网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者同时提供网络经营场所、商品浏览、订单生成、在线支付等网络交易平台服务的，应当依法履行网络交易平台经营者的义务。

一句话就是线上也是没有法外之地，线上线下都要遵守法律。通过这样的网络交易平台服务来开展网络交易活动的经营者，也要依法履行平台内经营者的义务。平台有平台的责任，经营者有经营者的义务，都要遵守法律。

互联网的侵权假冒治理一直也是我们“双打”工作的重要内容，连续多年都列入了“双打”工作要点，作为重点部署推进落实。各地各部门也积极推进落实。像刚才说的“剑网”“蓝网”都取得了积极成效。因为受疫情影响，直播电商进入了全民直播时代，所以现在多部门也发布了《网络直播营销管理办法（试行）》。下一步，包括像直播营销这些，要把网络直播的“人、货、场”，“台前幕后”各类主体，“线上线下”各项要素都要纳入监管范围。这需要我们继续加大努力、采取措施，大家会看到以后进一步加强执法的效果。谢谢。