对于很多职场小白来说，与上司沟通，是一件很恐怖，但又不得不做的事情，有时候上司跟你沟通的时候，要么就是要给你提要求，要么就是你的成果不合格，要发换重做。

每次进上司的办公室，就好像小学生到老师那里面批作业一样，身后往往会有一种无形的压力存在。

遇上上司心情不好，难免会挨一顿骂。

其实，跟上司相处并没有那么可怕，只要我们了解这些方法，相处就会变得很轻松的。

1、上司也是人，相处之前学会换位思考

作为职场小白，我们其实要有这样的认知，每一个人都会有每一个人的压力，上司也一样。

对于上司来说，顾客就是他们的上司，而且顾客这位上司的“要求”还是没有商量余地，必须完成的，否则公司就会经营不下去。

所以，压力可想而知。

有句话说“屁股决定脑袋”，上司所看到的东西，有时候并不是我们所了解的，他们所面临的压力也并不是我们所能感受的。

所以在与领导沟通相处，我们一定要学会换位思考，以及相互理解，这是与上司良好沟通的基础。

2、解读上司性格类型，寻找最合适的沟通方法

在心理学中，一般会把人的性格分成四个象限：外向，内向、理性、感性。

每个象限的人格会有不同的人格特征，一般也分为四种：

活泼型：外向，感性；

和平型：内向，感性；

完美型：内向，理性；

力量型：外向，理性；

每一种人格类型的老板，都会有一个喜欢的点，和不喜欢的点。

作为员工，我们在于上司相处的时间，一定要摸清楚上司的人格特性，以及这种人格特性的背后“喜欢”和“不喜欢”的点，分别是什么。

比如你面对的是一个力量型的上司，这种类型的人性格就像“老虎”，他们极其注重目标感，喜欢做主，行动力极强，但缺点是以自我为中心，固执。

因此在于他们相处的时候，我们要注意表达恭敬的态度，以及多点赞美和认同，增加上司自我认同感。

再比如你的上司是一个活泼型的人格，你在相处的时候，就要懂得鼓励和给足够的空间他说话。

因为活泼型的人有很强的好奇心和表达欲望，所以跟他们交往的时候，一定要学会做一个“聆听者”的角色。

3、学会认可自己的不足，发现自己的长处

在职场中，我们难免会受到上司的批评，这时候，我们必须做好自我检查，到底是自己的能力不足，还是这件事情，已经超出我能力范围之外呢？

对于工作，我们需要有这样的认知：

工作分为两种，一种是在自己能够控制的范围内的；一种是在自己控制范围之外的。

对于自己范围内的事情，我们必须全力以赴做好。

比如我一天明明能够联系50个客户的，但我只联系了40个，导致没联系的客户跑去竞争对手那里去了。

这个就是在你工作能力范围内，你没有把工作做好，是自己工作的失职。

因此我们在接受批评时候，一定要反思自己，在能力范围内的工作，必须百分百做好才行。

其次是自己控制范围外的工作

比如一天24小时内，你充其量只能联系50个有效客户，但上司非要你联系100个客户，这就已经完全超出你能够控制的范围。

对于这样的情况，我们在面对批评的时候，一定要学会正视自己的不足，适当的放过自己，但需要在后期不断的提升自己的能力。

4、对于超出自己能力的工作，学会对上司说“不”

当然，对于超出自己能力范围的工作，我们在接手之前，一定要对自己能力水平和工作的难度，有一个清晰的认知。

对于一些自己根本不能承担的任务，一定要勇于说“不”。

我见过很多刚进入职场的员工，在面对任务时候认知不明，或者明知道很困难的任务，都抱着试一试的心态。

最后不仅任务没做好，还会在上司心目中留下一个能力不足的印象。

美国作者马歇尔·卢森堡，在他的作品《非暴力沟通》中曾经提过几个说“不”的建议和方法。

1、以尊重开始说不，要清楚表示自己的立场，创造一个相互尊重的环境；

2、用别人能够接受的方式阐述，不要一开始就斩钉截铁的拒绝，拒绝的时候适当考虑对方的感受；

3、带着达成双赢的目的，谈判中最重要的原则是“双赢”，在说出自己拒绝原因后，可以适当的表示哪些方面是我能力范围，可以解决的；

职场中记住一个原则，永远为事情结果着想，你的上司和同事会更容易接受你的说辞。

5、学会管理别人对你的期待值

其实，为什么上司有时候会觉得你能够处理那些，超过你能力范围的任务？

很有可能是，你在平时工作中，给到你上司一种错觉：你在处理A事情上非常有效率，那么处理B事情上，应该也会一样。

因此，在适当的时候，我们需要把自己的不足和困难说出来，不要害怕缺点被暴露。

只有上司对你有一个更全面的认知，才知道把你放在什么位置。

其次，管理上司期待，还可以在沟通中进行。

比如你的上司交给你一个任务的时候，你可以根据你的理解，重复阐述任务，告诉上司你理解的想法是否正确。

相当于，在开始任务之前，就给上司一个你会达成什么样结果的概念。

最后，在我们进行任务的时候，一定要多次给上司进行反馈。

一来每个人都会有害怕的心理，害怕自己不能操控你在做的事情，特别是对于老虎型人格的上司，更是如此。

跟上司反馈任务的进展，不仅能够舒缓上司的这种心理，让他觉得事情在他的掌控之中，更能够在这过程中，及时汇报遇到的难题，通过外界的帮助，让任务更好达成。

以上，就是我对如何与上司相处的一些见解和看法，希望对你有帮助！喜欢我的分享，欢迎关注我，每天为你分享一些干货。

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