联通宽带故障报修电话(10010宽带故障报修步骤)

知识大全 2022-07-31 19:35www.worldometers.cn知识大全

如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:

1.使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;

2.重启modem和电脑;

3.重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。

温馨提示:如以上操作后均无法使用,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理,或者进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障,也可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。

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