公关是什么职业(公关是什么职业)

知识大全 2022-07-31 21:05www.worldometers.cn知识大全

专业理解是,公关就是public relations--公共关系。一般是说企业或者某团体在公共社会环境中的形象image,可以缩小或扩展为公众人物甚至一个国家,或者一个国家联盟,比如欧盟等。这些团体,个体在一个较大范围内为大家所认知的一种形象。而这样的形象往往是通过大众媒体对这些企业团体自身的各种行为,包括团体行为和有代表的个体行为,比如某领导的言行,做报道,做各种包括软文,广告,甚至捐赠、各种活动等等。包括在危机出现的时候,比如信任危机,有危机出现的时候做公共关系的人就要对此做出反应,给出对策。

举例:比如一个公司的产品出了问题,比如某些日本的汽车或者电器厂商,在中国大陆销售的商品有质量问题,但是拒绝给予适当的赔偿或者实施弥补措施。而有报道称同样的质量问题在美国,消费者就可以得到很好的弥补---这样情况下,企业就遇到了严重的公共关系危机,他们没有很好的处理事情就会导致负面的消息等等。而对这些形象问题做处理的人就是公关人员。

再比如,某公司给灾区捐款,或者给失学儿童捐款造学校,这些对弱势群体的帮助和关注如果在媒体上曝光,会对企业的形象有好的影响,这样的曝光效果甚至会比直接说企业的产品多好多好,比做一个十几秒的广告还要强,而且也不会比那贵~~这样的行为也是公共关系的行为。

现代的公关人员往往与媒体,记者,与广告部等等都会结合起来工作,以求达到更好的效果。如果你发现某企业的正面消息在媒体上特别多,很可能就是这个企业的公关部门很强,或者记者收了很多回扣,这样的消息叫软文。

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