售后服务的重要性(七天售后服务的重要性)

七天退换是商家为了保证消费者的利益而出台的又一个协议，是指消费者在签收货物后7天之内，如果对商品有任何不满意，需要退货或者换货，商家无条件接收的一个约定条款。

七天退换可以让消费者在购买商品后7天之内，如果在使用中发现商品没有如商家所述，或者发现商品有瑕疵，就可以通过七天退换条款来维护自己的权益，这样可以很好的保障消费者的利益。所说的七天退换包括网购店长对消费者的承诺也包括实体店对消费者的承诺。