12306电话订票(12306有没有真人客服)

知识大全 2022-08-03 10:36www.worldometers.cn知识大全

12306是有人工服务的,全国统一的客服电话号码就是12306,如果旅客订票遇到什么不懂的问题时,完全可以拨打此电话进行查询。

全国统一的电话订票号码是:(区号)+95105105.

电话订票时,需输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路不另行收费。


旅客取票时,在车站售票窗口取本地乘车站车票时,不收取任何服务费;取其他乘车地车站车票时,每张车票收取5元异地售票手续费。在铁路代售点查询窗口取票时,每张车票收取5元客票销售服务费

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