人际关系与沟通(人际交往和沟通黄金法则)

1、一、尊重他人。
2、二、倾听并恰当地给予反馈。
3、三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人。
4、四、学会宽容和谅解。
5、五、适当地替他人着想，切忌自我中心、损人利己。
6、六、遵守所在群体的基本规则。
7、七、关心帮助他人，富有同情心和正义感。
8、八、保持独立自主与谦虚的品质。
9、九、保持微笑。
10、十、保持积极乐观的心态。