消费者类型(消费者类型)
知识大全 2022-07-28 09:22www.worldometers.cn知识大全
根据消费者购买的行为复杂程度和所购产品差距程度划分:
1.复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与并且了解现有各种品牌,品种和规格之间具有显著差异,则会产生复杂的购买行为。
2.减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后,会认为自己所买的产品具有某种缺陷或者其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。
3.寻求多样化的购买行为。是指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较,就决定购买某一种品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。
4.习惯性的购买行为。是指消费者并未深入收集信息和评估品牌只是习惯于购买自己熟悉的品牌,再购买后可能评价也可能不评价的产品。
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