沃尔玛网上商城(沃尔玛是如何一步步探索进入电

沃尔玛中国电子商务发展动态

• 从2010年底开始，山姆会员网上商店(www.samsclub.cn)陆续在深圳、北京、大连、上海、广州、福州、杭州、苏州、武汉、常州和珠海在内的所有已开设山姆会员商店的城市开通了山姆会员网购直送服务。

• 2012年10月开始，山姆会员网上商店在深圳、广州、上海、北京、苏州等地区，陆续上线了生鲜、冷藏、冷冻食品，并提供一日两送、上午下单当日送达的网购服务。未来，生鲜食品网购直送服务还将在更多地区推广。山姆会员可以很方便在山姆网站购买数百种果蔬、肉蛋、新鲜面包、冷藏冷冻食品。

• 为了方便山姆会员多渠道购物， 继开通微信服务后，山姆的APP移动客户端在2014年4月正式发布。上网搜索“山姆会员商店”下载安装APP，即可随时随地了解实体店信息和商品信息。会员网购下单更方便，还可以在移动客户端查询购物记录和常购清单，并获取最新优惠信息，非会员也可以通过移动客户端购买山姆会籍成为山姆会员。

• 2014年12月底，山姆会员网上商店银联在线和购物卡在线支付服务上线。其中新发行的带网上支付密码的沃尔玛购物卡在沃尔玛、山姆门店及山姆网站均可使用，丰富和完善山姆会员商店多渠道的支付工具，为会员朋友提供更灵活便捷的支付服务。

• 2016年6月，沃尔玛（纽交所股票代码：WMT）和中国最大的自营电商企业京东（纳斯达克股票代码：JD）宣布达成一系列深度战略合作，通过整合双方在电商和零售领域的巨大优势，为中国消费者提供更优质的商品和服务。作为此次协议的一部分，沃尔玛将获得京东新发行的144,952,250股A类普通股，约为京东发行总股本数的5%。同时各方将在多个战略领域进行合作。

• 2016年10月，沃尔玛与京东双方宣布在电商、跨境电商、O2O等领域的合作取得了多项重要进展，将携手为中国消费者提供更丰富的海内外优质商品、更便捷高效的物流服务。在“双11”即将到来之际，沃尔玛与京东共同开拓的一系列全新服务将使中国消费者的网购体验再上一个新的台阶。1）山姆会员商店独家入驻京东2）全球官方旗舰店入驻京东全球购3）沃尔玛购物广场入驻“京东到家”平台

• 2017年4月12日，沃尔玛旗下的英国著名超市品牌ASDA全球购官方旗舰店正式入驻京东全球购。面对国内零售市场的不断升级、以及顾客对进口商品需求的日益增长，沃尔玛在华跨境电子商务凭借其全球供应链优势，将为中国市场带来更多原汁原味的海外商品，同时结合本土电商平台和物流网络，让中国消费者享受到更便捷的购物体验。

• 2017年5月16日，山姆会员商店全球购官方旗舰店正式入驻京东。山姆会员商店全球购官方旗舰店以美国山姆门店热销的个人护理、母婴用品、膳食补充商品为主，而且大多为中国山姆目前暂未引进的商品。山姆全球购的启动，除了满足会员日益剧增的海外购需求，同时丰富了山姆在京东平台的产品线，与线下门店商品进行有效互补，进一步提高了山姆的会籍价值。

• 2017年5月25日，沃尔玛官方旗舰店正式入驻京东商城。沃尔玛根据中国消费者的购物习惯，特别精选出1700多种生活必需品在京东沃尔玛官方旗舰店销售。消费者在此同样可以享受沃尔玛推出的“90天无忧退换货”服务。

• 2017年 7月25日，沃尔玛和京东共同启动双方首个线上线下联动的大型促销活动“88购物节”。同时，京东和沃尔玛宣布未来将逐步打通双方的用户、门店与库存，实现线上平台与线下门店的深度融合，顺应零售变革新趋势。“88购物节”期间，双方进一步在营销、服务与供应链方面升级合作，借助于联合促销打通双方用户群体，通过线上线下门店的相互渗透实现互通，开创性地试点部分库存商品共享，在供应链和后台技术方面进行更深度的融合。

• 山姆会员商店与京东于2017年10月联合发布《中国零售业付费会员消费洞察报告》，并宣布推出限时“双会籍首发”活动，参与活动的用户将同时享受到京东PLUS会员和山姆会员的各项权益。

• 2017年10月，沃尔玛全球购官方旗舰店入驻京东以及沃尔玛入驻京东到家迎来一周年。经过一年的发展，沃尔玛全球购官方旗舰店已经成长为京东全球购平台上品类最齐全的店铺，沃尔玛全球购官方旗舰店今年底前将新增商品4万多种，店铺销量也持续保持增长。沃尔玛成为京东到家平台上增长速度最快的商家之一。京东到家和沃尔玛的合作范围将覆盖更多的门店和新城市。目前，双方合作延伸到近30个城市的190多家门店 。

• 2017年11月，山姆会员商店宣布其京东旗舰店上线一年即实现销售额同比三倍增长。自2016年10月入驻京东商城后，山姆借助京东制定的专属智慧供应链解决方案，将业务拓展至全国大部分地区。此外，北京和上海地区的线上商品几乎涵盖生鲜全品类，并实现部分生鲜当日送达。

• 2018年4月，山姆会员商店与京东到家共同宣布，双方展开深度合作，在深圳上线京东到家，成为首个入驻京东到家的付费会员制商家。双方将充分发挥山姆的高品质商品和品牌效益、以及京东到家的高效线上运营和物流能力，满足市场对高端商品，尤其是高品质生鲜一小时送达的需求，该合作未来还将延伸至更多全国重点城市，让山姆会员得以享受更多元化的配送服务。

• 2018年5月，山姆会员商店上线上海京东到家平台，提供约1000款高频次购买和高渗透率的商品，涵盖生鲜、母婴、个护、干货等日常商品，以及网红爆款休闲零食类商品。为了让更多会员享受一小时送达的服务，山姆将设立多个前置仓，覆盖上海核心区域。

• 2018年7月，沃尔玛和京东宣布双方联合各大合作伙伴共同打造线上线下联动的大型促销活动“8.8购物节”。沃尔玛和京东在去年开展的用户、门店和库存互通的基础上强化合作，推出“三通2.0”战略。

• 2018年8月，沃尔玛和京东公布 “8.8购物节”再创销售业绩新高。自7月19日启动之日起至8月10日，参与8.8购物节全渠道商品销售总额对比去年增长已超10倍, 参与的大部分品牌对比去年同期取得双位数的销售增长。8月8日当天，线上平台销售额创历史新高，沃尔玛官方旗舰店和沃尔玛全球购官方旗舰店对比之前最高日销售额增长超过800%。沃尔玛京东到家平台当天开场仅1小时14 分钟订单量即超过去年8月8日全天订单量,当天销售额对比去年同一天增长500%。

• 2018年10月底，沃尔玛、京东、京东到家、腾讯在北京首次联合发布《中国零售商超全渠道融合发展年度报告》（以下简称《报告》），分享四家标杆性企业在促进全渠道融合过程中的行业洞察。报告指出，在零售模式多元化且快速迭代的背景下，随着线上线下消费边界逐渐模糊，消费者更加享受便捷、追求品质生活以及个性订制化的服务。强强合作与互通形成全渠道融合模式，逐步打破线上线下边界、客群边界、供应链边界、时效边界、平台边界和地域边界，让顾客能够真正随时随地、随心所购。

• 2018年12月，沃尔玛礼品卡全渠道升级，接入沃尔玛在京东的官方旗舰店以及在京东到家平台的支付体系，从而实现一张礼品卡线上线下支付打通。顾客只要在沃尔玛购物，无论是在全国400多家沃尔玛实体门店，还是在沃尔玛特定的线上渠道，均可一卡通行。

• 2019年1月，沃尔玛中国正式启动Omega 8项目，一个与中国初创企业共同快速成长的创新平台。依托Omega 8, 沃尔玛中国将与更多创新创业型企业合作，探索前沿科技在零售行业的应用，为解决零售痛点提供技术解决方案，从而更好地服务顾客。Omega 8自推出以来已经开展15个项目的概念验证测试。

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