平衡记分卡(如何理解平衡计分卡的内涵)

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这是一个专业话题。

平衡计分卡引进国外，

目前已经到了第二个层级。

就具体内涵谈个人浅见：

① 从组织视角审视企业能力

个人认为平衡计分卡，主要的功能和初衷不在于绩效考核而在于组织审视。将整个企业看做一个组织，这个组织有血有肉，有骨骼有肌肉。按照平衡计分卡的话来说就是，财务，客户运营与人才。

② 以价值创造理解运营逻辑

企业如果达到自己的愿景，必须达到经营目标。如果达到经营目标必须完成财务指标。财务指标的实现有赖于客户的开发和订单成交。获得客户的力量来自于企业的运营水平。而企业的运营水平来自公司的人力资源管理。

③ 落地战略支撑经营始于人

从第二点也可以看到这个逻辑。如何通过人力资源落地战略支撑经营是学术界和企业管理界的难题。至今中国的企业没有几家能够做到。而平衡计分卡本身就解释了这种逻辑和实现的路径。

④ 战略、业务、人才三统一

从战略目标分解到业务运营指标，到人力资源管理事项，都可以涉及到，并让公司运营的各要素实现平衡，从而维持公司长远发展，确保战略的实现。

【蜗牛观点】

平衡计分卡是：

战略方向指南针，

运营系统仪表盘，

业务推进纠正仪，

干部能力标尺卡。

【作者：某控股集团副总裁兼首席人事官】