语音助手成为后手机时代主流平台:谷歌苦苦追
如今人类已经进入了智能手机,手机甚至一个延伸的“器官”,不过科技公司正在推出新的突破。比如在(微博)看来,未来的计算并不是人人拿着手机,比如想开车回家,只需要说一句“OK,”,随后利用谷歌来完成车辆启动,民众也可以在车辆上用谷歌订外卖。
据彭博社网报道,目前亚马逊的Alexa助手也正在朝着上述目标努力,之前,亚马逊和美国福特汽车公司签署了合作协议,可以帮助驾车人在路上用搜索商品,购物等。
目前,基于人工智能和机器学习的助手正在快速进入普通人的生活当中,而亚马逊和Alexa已经显著领先了谷歌。更重要的是,在网络购物领域,亚马逊拥有巨大的和快递网络,而谷歌基本上是一片空白。
2014年,亚马逊推出了Echo智能音箱,植入了自家开发的语音助手Alexa,Echo被视为互联网行业过去几年中最重大的发明,它也已经进入了寻常百姓家中,在硬件普及方面,亚马逊也领先了谷歌。要知道,去年底,谷歌才模仿了Echo,推出了自家的智能音箱Home。
美国科技行业资深人士Brian Roemmele表示,2014年亚马逊推出Echo时,其重要目的是以新的方式销售更多的商品,推动网络零售业务。作为对比,谷歌却正在把一种网络搜索的功能整合到新的语音设备中,这种思路导致其落后于亚马逊。
语音助手呈现开放性发展,亚马逊已经拥有了众多的外部硬件和软件来支持Alexa,其功能远远超过了谷歌助手。
在本周的谷歌I/O大会上,谷歌也开始笼络第三方开发者,希望他们能够给谷歌助手推出更多的功能和应用。
在许多科技公司看来,基于语音的计算或语音助手,可能智能手机之后的另外一个重要计算。那些市场的赢家,将会有成千上万的硬件设备进入民众家庭,并且有海量的第三方开发者推出丰富功能。
众所周知的是,谷歌助手推出至今只有半年时间,在形成开发者和海量用户的良性循环方面,谷歌助手相比亚马逊Alexa处于劣势地位。
在谷歌大会上,谷歌面向7000名与会开发者赠送了一个免费的Home智能音箱,以及价值700美元的云计算服务额度。谷歌希望开发者能够推出更多基于谷歌助手的新功能和软件。
据统计,截至二月份,Alexa的功能数量超过了一万种,而在去年六月,这一数据仅为1000种,Alexa发展之快可见一斑。根据彭博社的统计,截至目前,谷歌助手的功能(即所谓的“Action”)只有不到300种。
目前无论是亚马逊还是谷歌,并未研发出能够流畅和人类对话的设备。不过谷歌过去在人工智能、语音识别、语言理解方面耕耘了很长时间,拥有丰富的经验,这种技术积累将成为一个优势。
此次参加谷歌大会的一名开发者Patricia Carando表示,谷歌理解自然语言的能力更强,另外研究人工智能的时间也更长。这位开发者之前为Alexa开发功能,不过最近开始学习给谷歌助手开发功能。
这位开发者表示,从长远来看,消费者会选择一个语音助手,成为忠实的用户,用户规模的增长将鼓励开发者在这个平台上开发语音应用。
谷歌的主业是软件和互联网,硬件并不是谷歌擅长的领域。谷歌所面临的一个危险,就是Home智能音箱的用户远少于亚马逊,以及苹果即将发布的一个智能音箱。
最近有消息称,苹果正在模仿Echo开发智能音箱,将会植入Siri助手,另外这款设备将带有显示屏,并且和iOS移动生态系统保持联通。不过苹果所面临最大问题,那就是在语言理解和处理方面,Siri明显弱于谷歌助手和Alexa。
语音助手的一个竞争指标是植入了多少的第三方硬件中,根据亚马逊官方网站,目前植入Alexa的硬件设备已经有几百种,来自30多家公司,其中包括三星电子、飞利浦等。
而谷歌目前依然在帮助第三方开发者,学习给谷歌助手开发功能。比如在大会上,谷歌工作人员演示如何进行快速开发,利用谷歌助手快速实现对一个灯泡的颜色控制。