小满科技：中国外贸企业服务的领先者

 　原标题：小满科技：中国外贸企业服务的领先者

    小满科技是一家创新型的互联网公司，也是目前外贸领域内 一家提供全流程解决方案的提供商。帮助客户提高他们企业管理水平及销售能力，从而提升企业竞争力，是小满科技不懈的追求和永恒的目标。

　　小满科技从2012年开始筹备及开发第一版产品到2017年完成C轮融资，期间取得了令人瞩目的成绩，这离不开出色的团队支持。小满科技的创业团队人员大多来自阿里、腾讯、金蝶、环球资源等 企业，其中既有从事B2B行业多年的行家，也有国内顶尖的互联网研发人才和安全专家。值得一提的是创始人文博亮先生，他此前在多渠道国际贸易平台环球资源工作多年，曾是环球资源的全国销售冠军。这样出色的创业团队为小满科技今日的发展奠定了基础。

　　从提高外贸收入这方面来看，维护好老客户是很多企业的重中之重。为了让企业更加了解老客户喜好，为了提高老客户忠诚度，让他们持续下单，小满科技推出核心产品—小满CRM。小满CRM以客户为中心，充分利用大数据及人工智能技术帮助客户提高企业的忠诚度、满意度，改善企业和客户之间的关系，从而提高企业效益。

　　外贸业务过程一般都会经历：发现客户、影响客户、线索转换、订单交易四个阶段。而发现客户及影响客户是使企业盈利的核心阶段，因此小满科技通过建立汇聚全球展会信息，实时更新展会参展商名录，超过1.6亿人联系邮箱和1亿多家公司信息以及覆盖全球220多个国家海关数据的庞大数据库，以此帮助企业快速定位买家，挖掘潜在客户，智能洞悉客户所想所需。

　　外贸行业对CRM的独特需求，源自其独特的获客方式，尽管外贸引流方式在持续更新换代，但是获客对邮件依旧高度依赖。因此小满科技从邮件出发，创新邮件营销方式。只要10秒就可以快速自动群发邮件，自动制作邮件效果分析报告。这样一来，既可以精准展示潜在客户，又可以提高工作效率。

　　小满科技创始人兼CEO文博亮先生在采访中表示，还有90%的CRM市场尚未开发。而在今年，小满科技在获得C轮融资后，在商业模式上做出重大调整，表现在三方面。一是经营方式从以前采用“代理·直销”的方式转变成“代理商合作 城市合伙人”的新型销售模式；二是全面开发并接入支付、物流等第三方平台；三是制定新的产品战略，以满足不同规模的企业需求。小满科技在领域内的不断革新，将推动整个外贸行业的信息化水平及服务水平。